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經(jīng)營茶葉什么意思( 七 )


3、買和不買一樣;
4、忙和閑一樣;
5、買商品和退商品一樣;
6、一般顧客和個別顧客一樣 。
制度制定好了,不能視為形式 , 必須長期的嚴格執(zhí)行 。
十六、做好售后服務(wù)工作:營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當然,但是成交以后 , 顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等 , 禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時 , 有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見 。
十七、做好廣告、促銷工作:廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,有條件的茶店 , 完全可以利用電視、報紙等 。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進行宣傳 。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等 , 不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客 , 言行一致,表里如一 。
十八、做好長期作戰(zhàn)的準備:茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程 , 這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了 , 要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū) 。
十九、逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二各茶店效益不錯 , 同時,又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗,培訓人才 , 把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進行同步擴張,走向連鎖化 。這樣,可以節(jié)約成本 , 有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地 。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規(guī)章制度,選拔人才,對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大 , 原天下茶界同仁,齊心協(xié)力、共同壯大,以振我中國傳統(tǒng)茶葉之雄風,與洋茶爭奪國際市場,中國茶葉一定能勝利 。
###其它資料參考###開茶葉店,辦理個體工商營業(yè)執(zhí)照時,經(jīng)營范圍可以填寫茶葉、咖啡、茶具、預(yù)包裝食品(散裝茶葉)、工藝禮品等 。
茶葉店其經(jīng)營范圍主要有銷售茶葉、茶盤、茶具、茶食品 , 提供茶館包廂等品茶論道的場所,發(fā)展本茶葉品牌全國終端零售渠道,部分較大型的茶葉品牌店同時擁有自己的茶園、茶廠、茶葉博物館、茶旅游項目、茶學院 , 經(jīng)驗范圍同時涵蓋茶葉旅游業(yè)、茶葉教育培訓業(yè)等 。
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擴展資料:
茶葉店經(jīng)營范圍具體辦理流程如下:
1.準備店面房產(chǎn)證復(fù)印件;(是租的房子還要租房協(xié)議書)
2.身份證復(fù)印若干張,一寸照片若干張;
3.辦理《食品流通許可證》,提交下列證件:健康證;場地證明;身份證復(fù)印件,到管轄你的工商所填《食品流通許可證》申請表 。
4..到當?shù)毓ど趟觐I(lǐng)表格辦理工商營業(yè)執(zhí)照;提交下列證件:《食品流通許可證》,健康證;場地證明;身份證復(fù)印件;戶口本 。

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