1. 首頁 > 生活百科 > >

復盤字節：為什么教育、游戲等長周期業務先后失利( 六 )

生活百科教育


企業氛圍 。
原有的優勢 。
在字節，人是急于證明自己的，管理機制是追求快速突破的 ， 急于證明自己的人在求快的管理機制下形成了急躁的氛圍，字節的資源也只會向那些能快速產出成績的個體和業務集中 。
而能做成長周期業務的企業們 ， 常常會有另一套與字節截然不同的基因——
第一 ， 相信長期價值、有耐心的團隊 。
員工們是“相信”教育這件事、和有耐心的 。與字節的焦慮、快節奏不同，這類企業的員工們多少有點書生氣 ， 對于教育 ， 有著自己的使命感 。
第二 ， 使命驅動、管理過程的管理機制 。
一旦涉及到長期影響，最怕的就是員工們為了個人利益各自解讀：某個指標是我實現的，就說這個指標更重要，別人實現的指標，肯定不如自己的重要 。
所以，做長期業務的公司，對項目的評價方式常常是自上向下統一的，某類項目必須度量什么指標 ， 絕不能給員工太大的解讀空間 。
另外，教育的影響實在是太長期了，很多長期的影響，靠數據計算，算不出來 。成為長期業務評價標準的，除了數據，更常見到的是使命和價值觀 。
當然 ， 數據也很重要 。但驅動員工們行動的，首先不是數據，而是使命和價值觀 。
只有先基于使命和價值觀，“相信”這么做會有好結果，員工們才能不依賴于數據反饋行動起來 。
對于長周期業務，看到結果需要更長時間，要少出問題，就不能只管結果，必須管理過程 。所有人的經驗沉淀為可以不斷高質量復制的流程 。
第三，更有安全感、不著急的氛圍 。
最終，這類企業的工作狀態比起大多數公司也更像是校園，有種“不著急”的、互相幫助的狀態 。
所有人都感覺是在“做教育” 。也更有“安全感” 。
而在字節，大家更感覺像是在“做商業”和“把握機會” 。
全員講話時，字節教育線的負責人口中，提到更多的是“我們有怎樣的資源、這是個怎樣的機會”，而從不會提“我們到底要做怎樣的教育、要為教育行業解決怎樣的問題 。”
第四，在優勢上 。
日積月累 ， 對教育的理解和耐心，也成為了此類企業的優勢 。
當企業員工們體驗過由長期投入、贏得口碑帶來的成功后 ， 也會相信只有持續做好教育，才能贏得持續的成功 。
而在字節，大家相信的是“大力出奇跡”和“快速迭代” ， 資源也只會向那些能快速帶來成績的業務集中 。
而“基因”是如此強大，當不能從根本上改變整套基因時，哪怕字節意識到了問題 ， 只改變有限的幾個要素，也沒法與基因對抗 。
剩下的要素總會把你拖回原有的基因里 。
第一，字節很難招到真的有耐心、懂教育的人 。
字節意識到了，自己進入的是新行業，需要招到懂行和有耐心的人 。
于是，字節教育也從其他教育機構挖了不少老師 。
但是，他們挖來的老師們顯著更年輕、教齡也更短 。
他們仍然沒那么“懂教育” 。
不少老師在其原來所在的教育平臺還沒結束“脫產培訓”，也還不能“登上講臺” 。在字節向他們伸出橄欖枝時，他們不僅收入能大幅上漲、也會更快登上講臺 ， 字節教育可以成為他們職業發展中的“捷徑” 。
更何況 ， 做出了抖音的字節跳動，是如此大的一個品牌，是遠比其原來所在的公司更值得自豪的“大廠” 。
于是，更多的老師們加入字節 ， 不是因為“教育”，而是因為“字節” 。

相關經驗推薦