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過去十年 ， 字節跳動無疑是最成功的互聯網公司之一，今日頭條、抖音、TikTok，三款App成就了字節跳動的萬億估值 。
但是，在TikTok之后，字節卻再也沒能拿出一款可以突破業務天花板的產品 。
這個期望，曾經被寄托在教育和游戲上 。
一年前，在字節的架構中 ， 大力教育、朝夕光年（游戲業務）重要到和抖音并列，均屬于核心業務板塊 。字節也在游戲和教育上也投入了巨大的資源——不僅僅是人力、預算、流量 ， 還有罕見的耐心 。
在字節游戲，員工們頭兩年不看ROI、雙月會不要求明確的進展，這種待遇在字節極少能看見 。
但是，教育、游戲這樣的“慢”業務 ， 在字節卻并不算成功——
游戲業務至今都沒能拿出一款有影響力的產品，教育更是花了三年多 ， 也并沒有做出聲響，直到雙減到來 。
早在字節剛開始做教育和游戲的時候，我就問了一些字節之外的從業者 。
他們的觀點出奇的一致：“字節是做不好教育和游戲的！”
同樣的問題，我后來也問了不少字節內部的同學 。
大部分人的反饋也是：“字節就做不成長周期業務（教育、游戲、硬件等）！”
那么 ， 讓人好奇的是，讓字節不能做成長周期業務的原因到底是什么？
這里我先直接給出答案，后面再詳細闡述 。
真正的原因在于字節整個系統過于“急躁”，急躁阻礙了字節做成每一個長周期業務 。
基于這個結論，本文將會核心討論以下幾個問題——
為什么“急躁”是導致字節教育失敗的核心問題？
為什么“急躁”會成為“字節范兒”？
字節如何改變“急躁”？為什么沒成功？
為什么說急躁的基因決定了字節只能做好內容業務？
也提前說明一下，我訪談了很多字節的同學，急躁的現象在字節的很多業務線發生，包括教育、游戲、硬件等 。篇幅所限，本文僅主要展開字節教育的內容 。
一、為什么急躁是字節教育失敗的核心問題？
一款好的教育產品，得幫學生實現夠好的學習效果，才能贏得家長和學校老師們持續的支持 。
公立學校的老師們，從一開始就不喜歡字節 。
當字節教育的推廣人員找到學校，想要入校推廣自己的產品時，老師們會問：“字節是不是就是做了抖音的那個公司？”
在老師們眼中，抖音是個讓孩子們沉迷、影響了學習的產品 。
做出這么個影響學習的產品的公司，能做好教育嗎？
于是，字節的入校推廣，從一開始就比其他的教育產品更加艱難 。
而字節教育，果然也走向了老師們并不喜歡的“寓教于樂”方向 。
字節教育是怎么“寓教于樂”起來的呢？
在字節，兩月一次的OKR，使它實現了遠比其他公司更快的迭代速度 。
指引迭代的，就是數據 。
字節關于教育的每個指標，都比競爭對手更快實現了提升 。
其中，孩子的“注意力”，是影響教學效果的核心要素 。
當評估一堂課的好壞時 ， 孩子的注意力有多長時間集中在屏幕上、會不會把整堂課堅持聽完，是必須要被度量的指標 。
而要提高孩子注意力，最快見效的方式就是“寓教于樂”——用游戲化的方式讓孩子們玩起來，在玩中學習 。
于是，“寓教于樂”作為能有效提高關鍵指標的手段 ， 就在字節的教育產品中被應用了起來 。
但是，在很多資深教育從業者眼中 ， “寓教于樂”是個典型的急于求成的“外行想法” 。
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