120急救電話號碼廣為大家熟知,也是廣大人民群眾遇到緊急醫(yī)療需求時,首要想到的號碼,但是由于錯誤的呼救方式導(dǎo)致急救延遲病情加重,急救的資源浪費的例子很多 。 下面小編結(jié)合急診院前急救實踐,來和大家說一說,如何正確快速撥打120急救電話 。

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打120后,首先是被接通到110接警平臺,接線的工作人員會簡單詢問你的情況,了解你的位置以及你的聯(lián)系電話 。 然后將任務(wù)轉(zhuǎn)接到急救中心指揮調(diào)度處,由指揮中心調(diào)度員根據(jù)根據(jù)你的位置安排就近站點的急救車出車 。
注意!120急救中心與急救車是單獨的救護(hù)單位,救護(hù)車并不屬于醫(yī)院,僅僅負(fù)責(zé)院前急救 。 120電話是免費的,然而120救護(hù)車是要收費的,一般病人院前急救費為100元,危重病人院前急救費為150元 。 另外路程費為10元(3公里內(nèi)),3公里外部分收費2元/公里 。 院前急救費可以醫(yī)保報銷 。
急救車從急救站點出發(fā)到達(dá)報案地點也是需要時間的,這個時間根據(jù)路途遠(yuǎn)近及交通情況會有長短,期待打完電話急救車就能出現(xiàn)在你面前那幾乎是不可能的,所以請多一點耐心等待救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場 。

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在撥打120和撥打120后要注意以下幾個方面:
遇到突發(fā)緊急的緊急醫(yī)療事件,要沉著冷靜 。 遇到事情不要驚慌,沉著冷靜,迅速找到電話撥打120急救報警電話,為救援爭取時間 。 最好使用手機撥打120,最好不要使用座機,并且保證手機處于正常使用,而不是欠費狀態(tài) 。
確認(rèn)對方是120中心后,說清并準(zhǔn)確無誤地告知對方自己所在的地方或者是傷病員所在的地方,以及聯(lián)系電話,問清對方好久能趕到,如果超過這個時間,再次撥打120確認(rèn) 。 報告自己說在位置時,最好采用以下這種方式說明自己的位置,“哪兩條路交叉口向哪個方向走多少米在什么路的哪一側(cè),什么小區(qū)幾號樓幾單元幾層幾號(或者入戶門朝向什么方向)”,不建議采用“哪條路多少號院”或者“什么小區(qū)幾號樓多少號”的方式報告位置,因為在天黑出診或者老舊小區(qū)里面等特殊情況下,很不容易找到門牌號或者樓號 。
【撥打120的注意事項 急救資源緊缺合理的利用并珍惜】

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撥通電話后,簡單明了地闡述傷病者所發(fā)生的情況,傷到哪里,程度如何,傷病員精神狀況等各方面,便于120急救中心提前做好準(zhǔn)備,為救援爭取時間 。 同時,醫(yī)務(wù)人員大概了解患者的情況后,可以及時指導(dǎo)患者或者患者家屬進(jìn)行現(xiàn)場自救 。 向120中心求救后,請保持報診電話暢通,尤其是報診手機,最好向120中心留有備用電話聯(lián)系方式;方便醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系、指導(dǎo) 。 在通話過程中,不要急于掛斷電話,在確認(rèn)120中心或者醫(yī)務(wù)人員沒有詢問時,才可以掛斷電話 。
做好救援準(zhǔn)備 。 在打完電話等待救援期間,迅速整理攜帶好傷病員的衣物、用品及錢財 。 疏通救治通道,保持暢通無阻 。 如果地方比較偏僻、老舊小區(qū),最好到路口、小區(qū)門口或者和醫(yī)務(wù)人員約定的地點,派專人手持報診電話等候接應(yīng) 。 一旦救護(hù)車到達(dá),由專人快速引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)患者身邊,這樣的話,最為節(jié)省時間 。

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在等待的過程中,疏通患者的通道,協(xié)助急救人員搬運患者 。 如果救護(hù)車長時間沒有到達(dá),或者救護(hù)車沒有和你聯(lián)系,可以再次撥打120詢問 。 如病情允許,不要再去找其他車輛,如果要找其他車輛,應(yīng)咨詢120調(diào)度人員的意見,必要時及時取消120呼叫 。
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