在茶館上班要學會什么

茶藝師學些什么 初級茶藝師基礎知識有哪些?茶藝主要學習包括以下內容:
第一,茶葉的基本知識 。學習茶藝,首先要了解和掌握茶葉的分類、主要名茶的品質特點、制作工藝 , 以及茶葉的鑒別、貯藏、選購等內容 。這是學習茶藝的基礎 。
第二 , 水的基本知識 。學習茶藝,必須懂得水 , 茶性必發于水,無水何以談茶?現代唯一的為高端茶藝提供運水的組織”茗泉郵驛“正在將忽略了近3個世紀的”運泉“將中國茶藝推向世界的最高度
第三,茶藝的技術 。是指茶藝的技巧和工藝 。包括茶藝術表演的程序、動作要領、講解的內容,茶葉色、香、味、形的欣賞,茶具的欣賞與收藏等內容 。這是茶藝的核心部分 。
茶藝的分類:
1、表演型茶藝
表演型茶藝是指一個或多個茶藝師為眾人演示泡茶技巧 , 其主要功能是聚焦傳媒,吸引大眾,宣傳普及茶文化,推廣茶知識 。這種茶藝的特點是適合用于大型聚會、節慶活動,與影視網絡傳媒結合,能起到宣傳茶文化及祖國傳統文化的良好效果 。
2、待客型茶藝
待客型茶藝是指由一名主泡茶藝師與客人圍桌而坐,一同賞茶鑒水,聞香品茗 。在場的每一個人都是茶藝的參與者,而非旁觀者 。都直接參與茶藝美的創作與體驗,都能充分領略到茶的色香味韻,也都可以自由交流情感,切磋茶藝,以及探討茶道精神和人生奧義 。
茶樓服務員的工作內容:
為客人上菜、分菜、斟酒,收換餐具,服務客人就餐;在所指派的崗位內招呼客人,留意客人進餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務;按照工作程序和標準做好各項工作,如換臺布、擺臺、收拾餐具,準備餐具及作好清潔衛生等工作 。
###其它資料參考###作為一家餐廳或酒樓在開業前,或者在一批新員工上崗之前,必須有一個明確的管理目標,為了達到這個目標的標準,要實現此目的 , 就需要對員工進行培訓 。
先列一個提綱:
第一課:首先每個員工做自我介紹 , 姓名 , 籍貫,職位,愛好等 , 以提高員工之間的認識 。
第二課:了解公司的規章制度,管理架構以及本酒樓的基本出品特色 , 解釋員工福利 。
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語 。
第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序 。
第五課:規范禮貌用語及操作程序 。
第六課:樓面部接待過程(詳細講解)
第七課:對酒水的認識,價格及斟法,對人頭馬干邑,軒尼詩及威士忌的基本認識 。
第八課:席前烹調的準備工作,席前烹調的主要材料及其他配料 , 高級服務員要掌握的服務技巧 。
第九課:如何沖名茶 。
第十課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作 。
第十一課:如何成為一名出色的服務員 。
第十二課:廳房服務的詳細程序 。
員工儀容儀表:
1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分,用一句現代時髦的詞匯來講,這叫員工的形象推銷,員工清新的工作服會強化酒店的形象 , 因此 , 員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”,清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性,若穿戴不整齊,會破壞酒店的形象 。
2.除著裝整齊外,頭發一定要梳理整齊,皮鞋一定要擦亮 , 手一定要洗干凈,指甲一定要修理整齊,女員工一定要化淡妝,不要濃妝艷抹,也不要珠光寶氣,更不要佩帶過多的首飾 。
3.員工在工作時間不得隨便聊天,戰栗和走路姿態要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務中要做到三輕“走路輕,說話輕,動作輕”

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