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上餓了么、美團(tuán)等平臺(tái)訂外賣已成為當(dāng)下不少人的日常活動(dòng) 。根據(jù)投訴平臺(tái)投訴情況，網(wǎng)上訂餐不按約定時(shí)間送達(dá) ， 甚至等待許久后被平臺(tái)方取消訂單，時(shí)有發(fā)生 。
消費(fèi)者面對(duì)此類糟心事該如何維權(quán)？近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)餓了么一起案件的一審判決，給相關(guān)各方好好上了一課 。
案發(fā)經(jīng)過(guò)
去年底，北京周先生在餓了么訂購(gòu)真功夫餐點(diǎn)，頁(yè)面宣傳“全城送約41分鐘” 。11:08短信提示外賣已送出，11:38短信告知訂單因配送問(wèn)題被取消 。
今年1月 ， 周先生就此事向北京互聯(lián)網(wǎng)法院
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