51Talk蛻變之戰雙減之后怎么走?( 二 )


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51Talk官網顯示 , 51Talk承諾:每一份購買訂單 , 我們都會與您簽訂透明、公平、合法的課程服務協議 , 明確我們將為您提供的各項服務 , 保護學員利益 。
實操看 , 又有幾分違和?
聚焦外教 , 教學資質也一直是難回避的痛處 。
早在2019年 , 《證券日報》等多家媒體曝光51Talk對外教資質審核管理不嚴謹、不明確 , 平臺上也無法查詢到外教的相關資質 。
要知道 , 早在2018年 , 教育部辦公廳等部門就已發文明確 , 線上培訓機構必須將教師姓名、照片、教師班次及教師資格證號在其網站顯著位置予以公示;2019年7月15日 , 教育部等部門印發《關于規范校外線上培訓的實施意見》 , 平臺師資資格亦是重點關注問題 。
目前瀏覽51Talk官網 , 已增添了外教資質欄目 , 但其并未直接公示資格證書編號 , 而是以圖片形式展示 。
51Talk蛻變之戰雙減之后怎么走?
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眾所周知 , 師資是教培機構最核心資源 , 其直接決定授課體驗、學習效果 , 自然也是消費者最關心領域 。
2021年3月31日 , 用戶“今晚吃蝦好嗎好的”發起投訴:……我看網上對51Talk的外教資質提出質疑 , 我也是希望教我孩子的人至少是個老師 , 于是我就問顧問他們教師資質有保障嗎?教師資格證的編號怎么查?這一問不得了 , 課程顧問告訴我 , 他們也查不了教師資格證 , 班主任直接就再也沒回復過我了……
51Talk蛻變之戰雙減之后怎么走?
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51Talk蛻變之戰雙減之后怎么走?
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51Talk官網上 , 對外教團隊的描述是“6重面試關卡 , 僅保留3%優質老師”、“系統性的崗前培訓”......
51Talk蛻變之戰雙減之后怎么走?
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教育是門良心活、誠信活、專業活 , 如何解決上述漏洞 , 精耕細作、打磨品質力、念好質量經 , 或許是時下51Talk最應該做的 。
寒冬來了 , 正好練內功 。
02
凈利下滑84.3%
該補該降什么?
并非妄言 。
梳理上市5年表現 , 2020年51Talk成功走出虧損“泥潭” , 成為K12在線英語賽道唯一一家實現規模性盈利的機構 , 可謂一塊難得標的 。
2021年5月17日 , 51Talk發布2021年一季報 , 喜提連續6個季度盈利的戰績 。
財報顯示 , 2021年第一季度營收6.00億元 , 同比增長23.3%;GAAP凈利潤800萬元;經營性現金流3900萬元;現金收入6.85億元 , 較去年同期同比增長14.8%;毛利率73.4% , 持續保持較高水平 。
但飄紅背后 , 隱憂也不可不察:一季度凈利潤僅800萬元 , 而2020年同期為5080萬元 , 同比下滑84.3% 。
拉長時間維度 , 過去9個財季里 , 2021Q1的現金收入增速也降至最低 , 較2020財年Q2最高增速35.47%少了20.73個百分點 。
增收不增利 , 凈利大降8成 , 意味著51Talk陷入規模困境 , 業務結構優勢及增長健康度、可持續受到考量 , 這或也是股價下滑的癥結所在 。
為啥能盈利?
業務模式和節流方式密不可分 。
企查查顯示 , 51Talk在授課教師上采用菲律賓外教 , 從而節省不少師資投入 。
行業分析師郝瑞表示 , 與北美外教相比 , 菲律賓外教在可教授時長、單小時課時費和服務理念等方面具有更明顯優勢 。
2018年 , 51Talk的聯席CFO徐珉也曾表示 , 北美外教模型的毛利率一般在20%左右 , 菲律賓外教模型的毛利率基本在70%左右 。 一節25分鐘的課程中 , 北美外教一對一價格平均在130元 , 而菲律賓外教僅40元 。

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