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來源 | Tech星球
文 | 陳橋輝
近日,抖音本地生活發布《2022年生活服務軟件服務費政策通告》,自6月1日起抖音生活服務將調整軟件服務費政策,這意味著抖音將告別“0服務費”的時代 。但即便如此,不少商家表示,仍然不會放棄抖音這塊流量“肥肉”,還會加大對抖音的投入力度 。
Tech星球獨家獲悉,今年,字節跳動本地生活業務全年目標將提升至500億元,相較于去年年底定下的保300億爭400億的目標有所提高 , 但考慮到疫情影響的因素 , 此目標或將進行動態調整 。另外,有接近字節的人士透露,字節跳動正籌備將北京等地在內的抖音本地生活業務整合落地至成都 。抖音副總裁、本地生活服務負責人韓尚佑,已經去往成都進行溝通相關事宜 。
對于上述消息,抖音生活服務相關負責人向Tech星球表示:信息不準確,不是將北京團隊整合至成都 。實際情況是,考慮業務發展,為便于服務本地商戶,抖音生活服務正在各地組建當地團隊 。北京、上海、成都、杭州等城市 , 生活服務業發達,符合抖音生活服務業務發展方向,為首批業務拓展重點城市 。
Tech星球了解到,抖音于近期在成都開設多個與本地生活的非銷售崗位 , 字節HR也將相關招聘信息在脈脈等平臺進行分發,或有意將成都作為本地生活的重點發展城市 。
成都作為新一線城市和網紅城市 , 有著龐大的本地消費市?。庖踩貿啥汲晌爍骷移教ú季值鬧氐慍鞘校熱緱勞擰⒗錕詒? ,而且成都也有一些本地生活行業的創業公司 。目前,抖音本地生活的運營模式是以一二線和網紅城市做直營、三四線和郊縣走服務商的合作模式 。自然而然,像成都這類城市也是抖音本地生活要布局的重點城市 。
此外,Tech星球還獨家了解到,消息人士透露,公司高層對于下半年抖音三端(主端App、極速版和火山版)去重的目標DAU定為8億 , 其中主端6億 , 極速版2億 。可見 , 背靠著抖音流量的瘋狂增長,抖音的本地生活業務也將會從中受益,在業務布局和營收上會獲得更快的增長 。
抖音本地生活的擴張之路
歷經兩年的發展,抖音本地生活已經初見規模 。
2018年 , 抖音曾初次嘗試布局本地生活業務,比如借助第三方平臺,在抖音內搭建生活服務場景 , 隨后又為商家在“企業號”上開設團購功能,但并不算成功 。
由于缺乏深度管理經驗,使得抖音上的本地生活業務成為各方“諸侯”混戰的平臺,一些大公司有資金優勢,能夠迅速拓寬自己的業務,但對于中小公司以及個體商家而言,在抖音中開展團購、酒旅等業務,很難低成本獲得增長空間,所以當時抖音的本地生活業務進展并不順利 。
對本地業務一直看好的張一鳴,顯然不會允許本地生活業務止步于此,抖音隨后進行了一系列整合和變革 。
據悉,2020年10月開始,字節跳動集團人力、戰略部門曾調研美團的本地生活業務架構 。有媒體報道 , 字節跳動商業化部成立專門拓展本地生活業務的“本地直營業務中心” 。在原SMB(中小客戶)業務線撤銷后,約一萬名員工在2021年1月調整至該中心,圍繞生活服務、餐飲等行業進行客戶挖掘 。
隨后,抖音開始通過地推,不斷向一二線以及下沉市場進軍,吸引本地商家入駐抖音,獲得了一定數量的商家基礎 。但商家的大量進駐 , 并未獲得預期的訂單增長 。
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