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中新經緯11月18日電 (魏薇)“當日申請預約的金額已預約滿 ， 請更換預約日期”，家住北京市西城區的張瑩(化名)最近打算提前還部分房貸，但看著建行手機APP上的提示 ， 她有些不知所措 。
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來源：受訪者提供
今年，“提前還貸”成為一個熱詞 。像張瑩一樣選擇提前還房貸的貸款人有不少，隨之而來的還貸難也成為一個新的問題 。中新經緯在某社交平臺上看到，不少貸款人吐槽銀行提前還貸時遇到困難，有的貸款人只能預約到明年3月份，還有人不得不向監管投訴才得以順利還貸 。
提前還貸也要搶額度
兩年前，張瑩和老公賣掉了手中的房產，置換了一套北京市西城區的學區房 。除去公積金部分 ， 還有240萬元商業貸款 。今年，看著理財收益不佳、股票跌跌不休，她下決心提前還貸 。
今年4月和9月，張瑩先后兩次通過手機APP還了部分房貸，分別還了46萬元和6萬元，并且把還款期限也縮短了，從21年縮短到15年 。她大致算了下，240萬元商業貸款，原來需要還近180萬元利息，提前還貸后 ， 能節省下來70多萬元利息 。
“一下子感覺輕松很多，而且這兩次還款很順利，所以我就打算攢一點錢就提前還一點 ?！睆埇撜f 。
10月底，當她再次嘗試提前還款時，卻發現還不上了 。張瑩回憶道，前兩次只需要在手機APP上輸入還款金額 ， 下面會出現預約扣款日期，日期選好就行了 ， 預約日期大概在一兩周后 。但是這次APP提示她 ， 得到11月1日之后才能預約還款 。
11月1日之后，她再次預約還款，發現預約扣款日期只有一天，并且點進去之后就會顯示額度已滿，但是又沒有別的日期選項 ?！斑^了幾天我再打開看，都不用填寫還款金額 ， 直接點擊提前還款那個頁面 ， 就會顯示額度已滿 ?！?br /> 無奈之下 ， 張瑩在某社交平臺上尋找攻略 ?！坝刑诱f下午兩點會放出額度，要蹲著APP，和雙十一買東西一樣，秒殺額度 。我試了三次，每次定好鬧鐘兩點整剛點進去額度就秒沒了 。我又給銀行打電話 ， 工作人員說現在APP上很難搶到，讓我明年1月后去線下網點還 。”
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來源：某社交平臺截圖
在北京工作的李盼希(化名)也遇到類似的問題 。2016年10月 ， 她貸款76萬元，在老家西安買下人生中的第一套房，貸款時間30年，等額本息還款，經過幾次LPR下調后 ， 每月月供降至3500元左右 。
“今年我在股市遭遇了挫折 ， 基金也不太行 。我大概計算了下目前家庭的現金流，又查了一下剩余貸款金額大約67萬元，提前還貸對我家的現金流沒有影響 ?！庇谑?，今年7月，李盼希開始聯系銀行提前還款 。
令她萬萬沒想到的是，第一次聯系銀行就遭遇“滑鐵盧” ?！耙驗榛夭涣宋靼?nbsp;， 我給當時辦貸款的銀行客戶經理打電話，對方一直沒接；后來終于打通了，她說離職了，給了我個新的聯系人 。我又給這個人打電話，聽完我的電話目的，對方直接回了一句‘我現在有點事 ， 挺忙的，先掛了’ ?！崩钆蜗Ｕf 。
大約一個月后，李盼希再次致電最初的客戶經理，對方又提供一個座機號 ， 這回工作人員查到她的新貸款客戶經理，這位新的客戶經理向她詳細介紹了還款方案 ?！叭绻淮涡赃€完，必須持房本或購房合同去銀行辦理，如果還一部分 ， 就可以把還款金額和一個月月供存到房貸綁定的銀行卡里 ， 第二天客戶經理就可以幫我操作 。因為我本人在北京工作回不去，所以就選擇先還40萬 ?！崩钆蜗１硎?。
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