1. 首頁 > 生活百科 > >

中公教育江西分公司“分期退費”遭質疑

生活百科江西分公司


中公教育江西分公司“分期退費”遭質疑

文章插圖
本報訊(全媒體首席采訪人員吳強)7月4日，本報以《遲遲不兌現“未錄取退費”協議》為題，報道了南昌市民小楊報名參加了中公教育的考試培訓課程，教育機構承諾“未被錄取便全額退費” ， 然而，當小楊最終成績未通過后 ， 卻遲遲收不到應當退還的培訓費用 。
中公教育江西分公司前臺(圖/全媒體首席采訪人員吳強)
【中公教育江西分公司“分期退費”遭質疑】無獨有偶，近日，南昌市民姜女士向本報投訴稱 ， 她與小楊遭遇同樣的困境 ， 今年7月，她在北京中公教育科技有限公司江西分公司(以下簡稱“中公”)繳納了近3萬元培訓費用，參加該機構組織的公務員面試班培訓，面試未通過后，姜女士提交了退費申請 ， 直到現在都未全額退費 。
“包過班”遭遇退費難
“今年8月，我就開始聯系退費事宜，但中公一直拖到現在都沒個說法 。”近日，姜女士向新法治報采訪人員講述了自己遭遇退費難的經歷 。
今年7月 ， 姜女士在中公繳納了28800元的培訓費用 ， 參加了該機構組織的“2022年江西面試協議系列——明師全過程定制輔導班”，并簽訂了相關培訓服務協議 。協議載明：“如乙方資格復審未通過或面試未通過，甲方向乙方退還培訓費用人民幣28800元” 。
江西省公務員最終錄用名單公布后不久 ， 姜女士就開始提交退費申請 ， 可幾個月過去了，相關培訓費用至今未能退到位 。
11月底，中公工作人員在微信上回復姜女士稱：“總部下發了最新的退費方案 ， 退費需分期支付 ， 進行10期支付 ， 每月支付一期 ， 首月30%(每周支付10%)、后續2期到6期支付10%、7期到10期支付5% 。”
對于此方案，姜女士并不認同 ， 經過幾次上門協商，目前只拿回了2880元 。
退費難并非個例
12月7日，采訪人員來到位于南昌市投資大廈的中公教育機構，姜女士此前在這進行面試培訓 。采訪人員進入該機構，只有一位工作人員值班 。
“目前機構是否正常運行？”“有關退費問題有沒有最新進展？”當采訪人員說明來意，工作人員對于這些問題避而不談，只稱：“負責人外出，其他情況不了解 。”
就在投資大廈樓下 ， 采訪人員還碰到前來咨詢的中公學員葉同學，這已經不是他第一次前來交涉退費事宜 。葉同學表示 ， 中公在多項考試培訓中都開設了所謂的“包過班”，承諾“考不過包退費”，但學費高昂 。
采訪過程中，采訪人員嘗試聯系中公一位朱姓負責人了解情況，但對方電話始終處于通話中 。
律師：“分期退費”屬單方行為，學員可起訴
采訪人員從南昌市東湖區市監局董家窯分局了解到 ， 該局今年下半年陸續收到多起有關中公退費難的投訴，經介入調查了解到，由于學員都是與中公教育北京總公司簽訂的培訓協議 ， 江西這邊的公司無權處理 ， 只能從中協調，并建議投訴人通過司法途徑解決 。
從協議約定的“全額退費”到如今單方面宣布“分期退費”，中公教育此舉 ， 是否會影響學員通過起訴主張自己的權利呢？
對此，江西法報律師事務所律師鄒陽陽認為，從姜女士與中公簽訂的培訓服務協議來看，既然中公在協議中承諾符合退費條件后30~45個工作日內完成退費，目前仍無法全額退費，可以視為違反協議約定，屬于違約行為 。
“現在中公承諾‘分期退費’，屬于單方面變更合同履約方式 。”鄒陽陽稱 ， 如果學員不認可這一退費方式，可要求中公按照原協議履行，在超出約定的退費時限后，有權提起民事訴訟 。

相關經驗推薦