電廠|眾“陽”之下,北京等不到的騎手和快遞


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采訪人員 劉煜荷
編輯 高宇雷
12月16日的北京,室外最低溫度已達零下12度 , 而“援京”快遞員藍文金前一天還在零上16度的廈門 。盡管他帶了最厚的衣服過來,但“難以想象的寒冷”依然是他對首都的最初印象 。
同樣是在北京,從下午5:48點開始等外賣,等到9點后外賣竟然自動取消,北京消費者小何已經習慣這段時間偶爾吃不到晚飯 。
隨著奧密克戎病毒在北京大規模傳播,居家、曬“陽”成為常態,隨之而來的外賣運力不足、快遞囤積、物流不暢問題也持續加重 。
快遞卡在通州4天不動,孩子的奶粉、退燒藥等沒有送到,雙11買的貨雙12還沒有收到……快遞外賣讓身在北京的消費者開始集體焦慮 。
新十條之后,百度“北京疫情”的搜索指數一路上升 , 高峰時搜索人次超過1200萬條 。12月12日,北京市衛生健康委員會新聞發言人李昂介紹,12月11日 , 全市發熱門診就診患者2.2萬人次,是一周前的10倍 。
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第一撥騎手、快遞員被感染后,市場上的生鮮訂單、藥品訂單反而猛增,外賣延遲也更加普通 。京東物流北京喬莊營業部站長閆澤中告訴電廠,他們站點目前一個快遞員的單量幾乎是以前的3倍,生鮮、醫藥訂單占到40%—50%;以前該站點一天4500-5000的單量,增加到目前的一天8000—10000單 。
“我用因過于饑餓而顫抖的手點開訂單詳情,驚訝的發現騎手竟然取消了配送 。”雖然在小何的申訴下 , 官方賠了她10元錢,但依然彌補不了她連餓幾個小時的憤怒 。
同時 , 外賣配送費也越來越高 。有北京消費者點了20多元的餐品后發現,打包配送費幾乎趕上餐費 , 部分區域餓了么配送費甚至可以達到80元以上;而北京同城閃送價格也在翻倍;也有消費者反應,在京東便利店買水,配送費就是60元 。
12月14號,京東從全國調集的首批1000余名快遞小哥已陸續抵達北京 。第一次坐飛機的藍文金是其中的一員,他瞞著福建漳州老家的父母來了北京支援 。“就想著現在也快過年了,這邊清完我們也趕緊回去過年 。”他說 。
隨著外部運力入京,閆澤中站點擠壓的貨物,將在明天全部清空 。
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騎手“陽”了

繼11月北京外賣延遲之后 , 12月3-4個小時的無人接單已經成為常態 。閃送加錢也無人接單、餓了么的訂單由美團送上門、一個騎手同時配送40個外賣、一次配送費達80元……各種異常的情況正在發生 。
“取消訂單快六個小時了,更換了騎手,地圖上半天也沒動”;“五個小時了,真的要等到晚飯”,“四個小時過去了還沒有收到 。”IP地址顯示為北京的小紅書用戶,在社交平臺上集體“等外賣” 。
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“準時寶兩塊四塊的撫平不了中飯超級晚點帶給我的痛苦 。”一位消費者稱 。
12月11日,北京夜間溫度最低達到零下6度 。安貞橋環宇薈附近的一位戴著保暖兔兔的快遞小哥頭引起了路人的注意 。他的電動車車頭掛滿了外賣,周圍地上也放在各種外賣單,當晚他要一次性配送40多個訂單 。

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