近一周來 , 北京的外賣騎手越發緊張,多位美團騎手透露,主要原因是大批外賣員被感染 。美團外賣員王明明也告訴電廠 , 尤其在北京放開核酸查驗的第二天 , 不少騎手還沒有足夠的自我防護意識,在送餐過程中就可能被忘戴口罩的消費者感染 。

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“消費者在自己家里,不戴口罩很正常 。那會兒剛剛開放,他們可能也不知道自己陽了”王明明說 。這段時間,王明明每天的訂單量接近翻倍 , 以前一天跑30單,現在估計要跑50多單,而他身邊肉眼可見好幾位同事都被感染了 。
另一方面,因為擔心無人接單,外賣商家也會等騎手到店后才開始做餐 。這也導致很多騎手到店后需要等更多的時間 。
運力緊缺下,外賣配送費也越來越高 。有北京消費者點了20多元的餐品后發現 , 自己這一單配送費15.6元、打包費3.5元,打包配送費幾乎趕上了餐費,部分區域餓了么配送費甚至可以達到80元以上;而北京同城閃送價格也在翻倍 。
“中午配送費還是8元,晚上就要18元了”,一位消費者驚訝 。
在BOSS直聘等平臺上,美團一直在對外招聘配送員 。12月10日 , “本地寶北京招聘”公眾號發布的招聘信息顯示 , 北京某公司招聘物流一線操作員、物流快遞員、7鮮門店和達達外賣騎手,人數多達上萬人 。

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消費者:餓、自己做騎手
這是一個不少年輕人體驗餓肚子的冬天 。
雖然不至于完全買不到菜,但總有搶不到的時候;雖然也有等到外賣的一刻,但可選擇的餐已經非常少 。

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“又一個餓的睡不著失眠的晚上 。雖然沒有陽,但每天外賣運力不足,電商搶菜不僅容易買不到,還很貴,真的非常認真的在思考要不要離開北京”,90后錢冰半夜失眠后在朋友圈發文感嘆 。11月初,北京的這一撥疫情剛剛出現苗頭 , 錢冰在北京的好友突然退掉房子,去其他城市發展,留給她一句話:北京疫情太嚴重了,看不到頭 。
盒馬、叮咚買菜上可以斷斷續續搶到一些菜,但是階段性的短缺、食材不足和外賣延遲等 , 依然讓她經常吃不飽 。
“我也好幾頓沒飯吃了”,一位年輕消費者在社交平臺上稱 。
截至2021年12月31日,美團交易用戶數為6.9億 , 比上年同期的5.1億增長35.2% 。在北京,有著大量單身的年輕人 。他們有些因為租房條件差沒有廚房,有些本身就不擅長做飯 , 常年依賴外賣 。
等不到騎手之后,周美麗決定自己在美團眾包上注冊兼職騎手,大概不到5分鐘實名認證成功,提交100元保證金就可以直接上路 。她在家附近用共享單車送了幾單之后,找到自己下單的商家 , 發現自己的訂單已經超時取消;于是打包了一份回家,順路接了自己小區的兩個外賣單 。

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快遞外賣慢在哪里?
與外賣行業一樣,快遞員也大批被感染,快遞難到達、慢等問題也在北京繼續發酵 。
12月13日,北京各大快遞分揀點堆滿了快遞 。卡在通州、卡在順義 , 卡在正在發燒的快遞小哥手里……有消費者雙11的快遞都沒有送達,也有消費者20多個快遞一個都沒發 。
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