行程查詢不準怎么辦？我并沒有去過A地/我去過B地卻沒有顯示
行程卡服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成此時手機可能會在未漫游的情況下使用了相鄰城市的基站信號 。另外在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的 。海外行程記錄需要在出國期間開通使用國際漫游服務 。在疫情期間，行程卡的查詢信息可作為地方管理的輔助參考依據，但不建議作為唯一的判定依據 。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系所屬運營商的客服核查 。
【去過高風險地區秦皇島行程卡沒顯示怎么辦？】
【備注】
“通信大數據行程卡”是中國電信、中國移動、中國聯通、中國信通院共同推出的公益行程查詢服務，地方可將行程卡服務作為輔助疫情防控管理工具，但不建議將其作為唯一的判斷依據，請各地使用時注意使用風險，結合實際情況做調整 。
如果在使用過程中收不到驗證碼或者行程查詢出現了問題，請立即撥打所屬運營商的客服熱線：中國電信請撥打10000，中國移動請撥打10086，中國聯通請撥打10010 。
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