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從今往后有兩種企業，有錢的買流量，有才的造流量

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作者：何興華

從今往后有兩種企業，有錢的買流量，有才的造流量

文章插圖
“當下，企業已經變成了兩種，有錢的買流量，有才的造流量 。而最后的最后，將只剩一種企業，因為造流量的會把買流量的干掉 。”
這是近期被多個快消、耐消、零售、互聯網知名企業董事長與高層做內部推薦的，登上京東市場營銷書熱賣榜TOP3與十大營銷進階讀物的暢銷書《流量制造》作者何興華，在阿里云2020新零售全鏈路數智化轉型峰會、中國新消費高峰論壇、GMTIC全球營銷技術及零售創新峰會、深響年度論壇、中國高等院校市場學研究會2020教學年會暨營銷學科發展論壇等場合演講中經常提及的論斷 。
作為一個快消、耐消和零售領域的20年三棲營銷老兵，他這一斷言并非危言聳聽，對于眾多持續遭遇著流量少、流量貴、流量轉化難等痛點折磨的企業來說，對于“兩手空空”的新創企業來說，與其從捉襟見肘的預算中摳摳搜搜買流量，不如直接掌握主動權，從1到N源源不斷地造流量，為波譎云詭的未來十年流量下半場爭取更多贏面 。
何興華受邀就“未來十年流量增長復利”課題撰寫特稿 。這也是首次有企業家通過實戰沉淀而成方法論，完整解析“傳統企業實現數字化用戶運營的底層邏輯與頂層設計” 。
未來十年流量增長復利
從今往后，企業分兩種，有錢的買流量，有才的造流量 。造流量的也會很有錢，會干掉只會買流量的 。
過去，獲取流量的兩大手段是：打廣告、開門店 。兩種方法的關鍵要訣都是：“位置、位置、位置”，即基于位置買流量 。
然而，由于“獲取信息”和“選購商品”的觸點碎片化，且這個趨勢不可逆，只會加劇，所以，靠狠砸廣告、瘋狂開店來不斷“補血”的傳統套路，注定永久性失效了 。
出路何在？
終極解法只有一個：不再基于位置買流量，而是基于用戶造流量 。
別無他法 。
至此，用戶關系世紀大戰已經全面開啟，收割派 VS 養成系，正在多個戰場上一決高下 。
流量制造，風口已來
沒錯，我們缺流量，而且越來越缺 。
本質上，不是流量真的變少了，而是觸點的碎片化，甚至粉末化，讓下面的問題越來越嚴重了，只是我們慣性使然，并沒有深究 。
傳統營銷模式下，我們通過打廣告或開門店，不斷買入流量，核心要訣是“位置、位置、位置” 。廣告觸達了一部分目標用戶，或者顧客光臨了店鋪（無論線上或線下），已經產生了興趣，甚至已有明確的意向，或者已經產生了消費，但是，我們既不知道這些用戶具體是茫茫人海中哪一位，更無法主動再次觸達他們 。
所以，不僅大量的廣告浪費在了非精準目標人群身上，而且更大的浪費是：看了廣告的用戶、逛了門店的用戶，與我們只是打了一個照面，由于缺少后續的互動，大量的精準潛客沒有產生興趣、產生興趣的沒有產生意向、產生意向的沒有產生購買、產生購買的沒有產生復購 。
從今往后有兩種企業，有錢的買流量，有才的造流量

文章插圖
值得深思的是：通常，我們面對轉化率低、復購率低等問題，都會去比較我們與對手的品牌力、渠道力、產品力，甚至廣告力度，卻忘記了還有一種力—— 用戶互動能力 。
我們不缺用戶，缺的是與用戶互動的能力 。
而擁有大規模連鎖門店的朋友，最不缺用戶 。
有意思的是：如果我們是一家2B的企業，我們會對上面的情形“0”容忍，因為我們珍惜每一個線索和用戶 。

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