在接待時，經常會遇到一些關閉快遞滿多少包郵等等的問題，這類統一回復的問題，我們其實可以設置成機器人自動回復，那么當客戶在咨詢時，就不會我們人工來敲鍵盤了，機器人就會自動回復給了，那么如何來設置呢？
首先要登陸商家賬號，進入商家后臺！
后臺中心--多多客服---消息設置，進入到消息設置頁面！
在頁面中會有五個選項，點擊“機器人回復設置”這一項！
然后點擊旁邊的“新建問題”按鈕！
點開后，會自動彈出“新建問題”的對話框，在對話框中錄入問題與回復！
錄入后，點擊確定！
確定后，對話框自動關閉，在問題框中就會出現我們剛剛錄入的問題！此時要點選這個問題前的對話框！
點選后，點擊下方的保存并發布命令！會自動彈出提示，是否確認發布的提示！點擊確定！
點擊后，在上方就會自動彈出“設置機器人回復成功”的提示，這樣自動回復就設置完成了！
【拼多多如何設置機器人自動回復信息 拼多多如何設置機器人自動回復】這個回復是在接待時，自動回復給客戶的，適用在一些統一的問題上，例如什么時間發貨，什么快遞等等！
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