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愛奇藝|長(zhǎng)視頻困在會(huì)員系統(tǒng)里( 三 )

2026-04-18 騰訊優(yōu)酷愛奇藝我叫趙甲第

不過這一嘗試同樣招來了罵聲。

站在不同立場(chǎng) ，平臺(tái)的委屈、用戶的抱怨都可理解。按照《我叫趙甲第》官方“追劇日歷” ， VIP觀看23、24集的時(shí)間并未改變，只是好友助力解鎖后可提前觀看，相當(dāng)于免費(fèi)給會(huì)員用戶發(fā)了福利；站在用戶立場(chǎng) ，邀請(qǐng)好友助力流程繁瑣，且擔(dān)心一旦讓步，平臺(tái)會(huì)增加此類操作的頻次。
這與愛奇藝2019年在《獨(dú)家記憶》上嘗試好友助力解鎖時(shí) ，行業(yè)人士的觀點(diǎn)迥異。麻辣娛投曾援引業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)稱，這種做法不僅能夠吸引普通用戶促成會(huì)員轉(zhuǎn)化，同時(shí)也能有效提升已有付費(fèi)用戶的留存率。
另有觀點(diǎn)認(rèn)為， “《獨(dú)家記憶》邀請(qǐng)好友解鎖，便能有機(jī)會(huì)搶先看全集，這便是在會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)之上，給予用戶的一種額外獎(jiǎng)勵(lì)刺激。 ”
C
在超前點(diǎn)播夭折、好友助力前途未卜之后，長(zhǎng)視頻平臺(tái)似乎走進(jìn)了死胡同。
長(zhǎng)視頻被困在會(huì)員系統(tǒng)里，最終也只能靠升級(jí)會(huì)員體系來解。事實(shí)上，市面上有不少階梯狀的會(huì)員產(chǎn)品，比如也可列作娛樂產(chǎn)品的環(huán)球影城。
在環(huán)球影城的付費(fèi)體系中，除了要購(gòu)買門票外，也可自愿購(gòu)買快速通道優(yōu)速通，并分為全場(chǎng)、部分項(xiàng)目、單項(xiàng)等不同類別。
愛優(yōu)騰的師傅奈飛，也一直實(shí)行會(huì)員分層制度，將會(huì)員分為基本、標(biāo)準(zhǔn)、高級(jí)三個(gè)等級(jí) ，高級(jí)會(huì)員的定價(jià)為19.99美元/月，是基本會(huì)員定價(jià)的兩倍左右。
超前點(diǎn)播被迫下線后，針對(duì)會(huì)員的分層運(yùn)營(yíng) ，可能是將長(zhǎng)視頻從困境中拖拽出來的唯一辦法。
“用戶需求是多元的，統(tǒng)一的VIP可能很難滿足所有人。 ”上述視頻行業(yè)從業(yè)者指出，有對(duì)觀影畫面質(zhì)量要求較高的用戶，有對(duì)追劇進(jìn)度、劇情相關(guān)內(nèi)容更感興趣的用戶， “必須要設(shè)置一套工具服務(wù)不同用戶，在超前點(diǎn)播不被允許的情況下，平臺(tái)只能先滿足90%會(huì)員的要求。 ”
當(dāng)然，相比過去在劇集播放中段，臨時(shí)推出超前點(diǎn)播或好友助力功能，而招致用戶反感的操作方式，平臺(tái)應(yīng)提前設(shè)置各級(jí)會(huì)員的權(quán)益。
王娟后來曾反思《慶余年》超前點(diǎn)播模式之所以引發(fā)爭(zhēng)議，與平臺(tái)“對(duì)會(huì)員的告知以及消費(fèi)心理的把握上還是不夠體貼”不無關(guān)系， “要采用更科學(xué)、更有序、更加尊重用戶的方式” 。
調(diào)價(jià)是解決視頻網(wǎng)站目前問題的必要條件，但與此同時(shí) ，行業(yè)應(yīng)該同時(shí)關(guān)注定價(jià)方法和定價(jià)結(jié)構(gòu) 。
“首先是要透明” ，上述視頻行業(yè)從業(yè)者表示，平臺(tái)的定價(jià)規(guī)則、提供的服務(wù)務(wù)必要透明、盡到提前告知的義務(wù) ， “平臺(tái)和用戶都要遵守這種契約精神。 ”
另一方面，用戶要給予平臺(tái)模式創(chuàng)新和試錯(cuò)的空間，不能對(duì)一切新鮮模式說“不” ，一切按著過去十年享受的低價(jià)服務(wù)為尺，判斷平臺(tái)是否有越雷池。
說到底，用戶的付費(fèi)意愿取決于平臺(tái)內(nèi)容。但倘若視頻平臺(tái)沒有足夠的創(chuàng)新空間和投入資金，也斷無可能出產(chǎn)爆款劇綜。
【愛奇藝|長(zhǎng)視頻困在會(huì)員系統(tǒng)里】只有平臺(tái)和用戶都充分尊重常識(shí) ，付費(fèi)模式得以健康運(yùn)轉(zhuǎn) ，長(zhǎng)視頻行業(yè)才能形成正向循環(huán) ，用戶所需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才有出爐的可能。