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愛奇藝|長視頻困在會員系統(tǒng)里( 二 )

騰訊優(yōu)酷愛奇藝我叫趙甲第


漲價(jià)雖能續(xù)命 ， 但畢竟有用戶流失、口碑滑坡的風(fēng)險(xiǎn) ， 一年頂天能用上一回 。 為了提升ARPU（每用戶平均收入） ， 視頻網(wǎng)站找到了新的收費(fèi)辦法——超前點(diǎn)播 。
2019年12月 ， 愛奇藝和騰訊視頻共同宣布當(dāng)時(shí)的熱播劇《慶余年》開啟超前點(diǎn)播 ， 即VIP會員再付費(fèi)后 ， 可解鎖更多劇集 。

這一加量但加價(jià)的方式引起不少會員不滿 。 去年10月 ， 因被眾多部門點(diǎn)名級點(diǎn)播損害會員權(quán)益 ， 愛優(yōu)騰陸續(xù)下線了該功能 。
“身處行業(yè)之外的人大部分都覺得你們這兩家（騰訊和愛奇藝）肯定賺翻了 ， 還變著法剝削普通用戶 ， 但大多數(shù)用戶都不知道你每年都賠幾十上百億 ， 根本不賺錢 ， 推這個(gè)（超前點(diǎn)播）也是怕盜版影響賠得更多才想要補(bǔ)救一下 。 ”一位愛奇藝人士曾向燃財(cái)經(jīng)表示 。
愛奇藝曾公開表示 ， 視頻平臺的會員訂閱價(jià)格一直偏低 ， 以至于“影響行業(yè)健康發(fā)展” ， 這一論調(diào)自然招致了不少罵聲 。
一位視頻行業(yè)從業(yè)者算了一筆賬：視頻平臺在和制作公司定制項(xiàng)目、或自制項(xiàng)目時(shí) ， 平臺已經(jīng)提前支付了70%-80% ， 甚至90%的成本 ， 演職人員片酬、編劇稿酬、導(dǎo)演制作費(fèi)、劇組開銷都是不小的開支 ， “壓力都在平臺這方 ， 平臺已經(jīng)虧了十年了 。 ”
中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授視頻牛海鵬等人在其撰寫的《平臺的價(jià)格與價(jià)值成長之路》一文中指出 ， 相比直接和間接的同類服務(wù) ， 中國視頻網(wǎng)站的定價(jià)水平事實(shí)上是偏低的 。
導(dǎo)致用戶對視頻平臺漲價(jià)不滿的原因主要有二：第一 ， 不同用戶對長視頻平臺所提供價(jià)值的感受不同 ， 對調(diào)價(jià)的反應(yīng)也不同；第二 ， 長視頻平臺長期的低價(jià)甚至免費(fèi)策略 ， 在一定程度上提高了用戶期望 ， 導(dǎo)致原本很低水平定價(jià)上調(diào)一些 ， 就會讓用戶產(chǎn)生心理落差 。
隨著超前點(diǎn)播的大門被“砰”地一下關(guān)上 ， 視頻平臺的增收之道又少了一條 。
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大眾肉眼可見的是 ， 近幾年的爆款劇綜愈發(fā)稀缺 ， 這與平臺內(nèi)容質(zhì)量有關(guān) ， 同樣與平臺用戶規(guī)模有關(guān) 。 騰訊視頻副總裁王娟曾感慨 ， “想要做出所有用戶都滿意的爆款越來越難” 。
與此同時(shí) ， 不少劇綜仍被另一部分用戶所歡迎 ， 并賣力地催促平臺加更 ， 近期在優(yōu)酷播出的《與君初相識》《恰似故人歸》就是如此 ， 乃至有些用戶呼吁平臺重新啟用超前點(diǎn)播模式 ， “我們愿意花錢” 。
猝死的“超前點(diǎn)播”恐怕很難在短時(shí)期內(nèi)復(fù)活 ， 但調(diào)整排期加更意味著平臺要付出更多成本 。
“如果平臺要加速釋放一部劇 ， 需要兼顧很多需求” ， 一位影視行業(yè)從業(yè)者表示 ， 光是用戶層面 ， 就包括深度追劇的用戶、每日觀看劇集時(shí)間有限的用戶、非會員用戶 ， 以及在追其他劇集、綜藝的用戶 。
同時(shí)排播是一道復(fù)雜的工序——制作方要準(zhǔn)備介質(zhì) ， 合作伙伴要準(zhǔn)備平面、視頻物料 ， 廣告主要準(zhǔn)備廣告物料 。 倘若一部劇要加快釋放 ， 所有工序都需要加快進(jìn)度 ， 需要更多人力 。 “視頻平臺畢竟是商業(yè)播放平臺 ， 它們和用戶有協(xié)議 ， 和制作方、廣告主也簽訂了法律協(xié)議 ， 倘若播放周期改變 ， 影響制作方或廣告主 ， 平臺也面臨著違約、賠償風(fēng)險(xiǎn) 。 ”
相較于傳統(tǒng)的電視臺 ， 視頻網(wǎng)站的內(nèi)容排播相對靈活 ， 但平臺同樣要考慮后續(xù)待播劇的排播情況 ， 進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度 。
總之 ， 加更意味著平臺要付出更多成本 ， 在收費(fèi)通道被關(guān)閉后 ， 平臺只能退而求其次 ， 嘗試?yán)麓倩畹姆绞?。 在優(yōu)酷播出《我叫趙甲第》播出后 ， 部分用戶呼吁平臺加更 ， 平臺開啟好友助力解鎖劇情模式 。

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