交易|你抽屜里的舊手機,養出一頭 57 億美元超級獨角獸( 二 )


同時 , 比起制造新產品 , 翻新是用更少的資源做更多的事情 。 當時的 Thibaud 對循環經濟很著迷 。
Thibaud 把人們從制造商或運營商處直接購買新產品稱為線性經濟;相比新產品的制造 , 以回收利用為主的翻新設備不必再窮盡地球的資源 , 他稱之為循環經濟 。
而市場這端的反應 , 直到最近幾年 , 循環經濟不再只停留在概念 , 它正在發生 。 這也使得 Back Market 走入更多人的視野 。 那么 , 生而逢時的 Back Market 踩到了哪些點上?
就供給端而言 , 技術設備快速更新、全球「電子設備垃圾」激增 , 翻新設備的貨源充足 。 據統計 , 美國人每天丟棄 41.6 萬部手機 , 全美有超過 1 億臺設備放在抽屜里 。
需求側則是多重因素在起作用 。 除了省錢 , 制造商的創新瓶頸、以及人們注重可持續發展的消費理念 , 都促成了對翻新設備的需求攀升 。
價格因素
首先是價格因素 。 隨著通脹壓力不斷上升 , 人們對于折扣商品的需求擴大 。 在 Back Market , 40% 的顧客可能處于經濟狀況不佳的境地 , 要么是學生、目前沒有工作 , 要么是兼職 。
以智能手機為例 , 消費者可以以低很多的價格 , 就可以買到最新一兩代的產品 。
事實上 , 大多數顧客第一次來到 Back Market 就是購買智能手機 , 因為他們發現在 Back Market 上 , 翻新商賣的智能手機比正常零售價格便宜至多 70% 。 之后 , 顧客變成老顧客回來購買電腦或家用電器 。
Back Market 上購機頁面|Back Market 官網
新手機驚喜越來越少
消費者選擇在 Back Market 購買手機的原因 , 除了省錢 , 更在于制造商的創新瓶頸:沒有顛覆性的技術迭代 , 驚喜和跨越越來越少 , 價格卻越來越高 。
Thibaud 說:「Back Market 顯然受益于高端智能手機價格的飆升 , iPhone 12 Pro 起價為 999 美元 , 高端安卓設備價格相似 。 」
「消費者歷來對價格敏感 , 尤其是對于售價可能超過 1000 美元的新設備 。 越來越多的消費者正在權衡新設備和二手設備之間的差異 , 發現幾乎沒有什么理由購買新設備 , 尤其是當他們可以以便宜 70% 的價格買到同一代產品的翻新設備時 。 」Back Market 的總經理 Lauren Benton 說 。
消費者開始關注環保
此外 , 隨著人們越來越意識到氣候變化以及再利用、回收和循環經濟的重要性 , 這家初創公司提供了減少浪費、對抗電子垃圾的機會 , 同時賺到了錢 。
Thibaud 表示 , 可持續性對買家來說變得越來越重要 。 「當我們推出 Back Market 時 , 只有大約 3% 的人關心可持續性 , 但這一比例已經上升到 25% 。 」
此外 , 智能手機和筆記本電腦等其他設備導致了電子垃圾的激增 。 根據環境保護署(EPA)的數據 , 世界上每年產生 5000 萬公噸的電子垃圾 , 比所有商業客機加起來都重 。
投資方 Sprints 的執行合伙人 Henrik Persson 說:「新電子產品的銷售增長以及將這些設備從垃圾填埋場轉移出去的壓力越來越大 , 為 Back Market 贏得更多業務創造了巨大的機會 。 」
通過回收、維修和翻新 , Back Market 可以最大限度地利用(在制造過程中)已經被開發的資源 , 同時減少電子廢物 。
消費者逐漸意識到電子設備的環境代價、希望避免額外浪費 , 這促成了不斷增長的翻新電子行業 。 換言之 , 消費者認同 Back Market 的價值觀 , 并選擇打破電子行業「線性經濟」的現狀 。 Thibaud 說:「在過去的兩年的疫情中 , 人們意識到我們需要為地球做得更好 , 在生活和消費方式上表現得更負責任 。 」
Back Market 正在形成一種重復使用產品而不是購買新產品的趨勢 。 據全球最大的公關公司愛德曼報告 , 在法國 , 抱有可持續這一「信念驅動」的消費者占市場的 65% , 而在美國 , 這一數字是 59% , 買家將根據品牌在他們關心的政治或社會問題上的立場來選擇、轉換、避免或抵制品牌 。

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