1、方式1:獲客
形式1:點對點
這個是最便于理解的一種方式 。
簡單講就是將自己經常聯系的熟客進行梳理 , 然后一個一個的進行點對點盤活溝通 , 將客戶加為微信好友 , 開始進行微信營銷 。
需要注意的是 , 這里的點對點不一定是單一的溝通聊天 , 還可以通過公眾號文章、媒體報道背書、朋友圈文案等多種方式結合進行轉化 。
2、方式2:吸客
形式2:點對面
這個步驟是在獲得客戶初步信任之后進行的 , 這個時候 , 客戶會通過很多渠道來了解你 , 以確認你是真的有實力 , 不是騙子 。
這就意味著我們必須要做好全面的布局 , 像是百度上的詞條、知道、貼吧等信息的發布;頭條、大魚等自媒體內容的分發;朋友圈的日常經營等等 。
要知道 , 在逐步的了解過程中 , 客戶跟你的關系會逐漸由“弱關系”升級為“強關系” , 如果順利的話 , 那么陌生的客戶會逐漸變成熟客 , 甚至會為你拉來一大批新客戶 。
因此 , 在這個階段分析不同客戶群體的需求 , 并且針對性的提出他們需要的解決方案是非常重要的 。
這就要求我們運營必須要學會對手頭上的客戶進行精細化的標簽管理 , 將不同客戶進行分層 , 貼上對應風險等級的標簽 。
3、方式3:集客
形式3:建平臺
在一段時間的累積后 , 客戶群會形成一定的基數 , 這個時候如果再通過點對點的溝通方式 , 就會造成時間成本的極大浪費 , 而如果想要在微信朋友圈內進行營銷的話 , 又會無形中對非客戶類的朋友造成信息的干擾 。
這個時候 , 可以單獨將客戶分門別類列出來 , 建立專屬的客戶維護微信群 , 在群內只傳遞他們需要以及他們想看的信息 。
平心而論 , 群組確實是一種非常好的管理方式 , 但也是非常不容易用好的一種方式 。
【微信營銷精準獲客平臺 微信營銷獲客方式】所以對群組成員的引導和管理就非常重要 , 最常見的規則就是嚴禁灌水發廣告 。
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