
當前的家電市場確實令人感到深深失望 , 但家電產業的未來仍然充滿希望和機會 。 這是不用質疑的!
楊嘉||撰稿
一位賣家電的經銷商朋友 , 從2021年初就開始進入股市 , 同時還買了不少的基金 , 在經歷一年的“快進快出”操作后 , 到年底一算帳 , 在賣家電之外還多賺了一筆錢 。 進入2022年后 , 在大盤下跌最狠的那天 , 他憑著直覺將賬戶里的錢AII IN買曾經賣了多年的那只空調股票 。
不少買家電的經銷商 , 即便炒股也喜歡盯著美的、海爾、海信、長虹、格力等家電上市公司的股票 。 這既是一種感情 , 更是一種希望與期待 。 因為 , 在中國的很多行業中 , 家電無疑是發展最成熟、競爭最規范的領域 。 與賣五金建材等產品的商家相比 , 家電經銷商不只是當地商圈最早富起來的那幫人 , 而且社會地位和文化層次都要略高一些 。
這些年來 , 在不少頭部家電企業去代理商、去批發商的經營變革中 , 眾多曾經雄踞一方的“地頭蛇型”商家巨頭們并未就此消沉消失 , 相反成為一些外資及腰部家電企業的區域代理商 , 只是換了一種發展模式和經營手段;同樣 , 面對電商、連鎖賣場下沉渠道門店沖擊的專業家電經銷商們 , 生意不如前些年好做了 , 抱怨聲也此起彼伏 , 仍然是當地家電零售市場一股“中堅力量” 。
市場從來都是動蕩的 , 商業競爭更是殘酷無情的 。 這幾年 , 在經銷商這個群體對家電市場感受到艱難的同時 , 眾多家電企業雖然嘴上不說 , 但動作卻是很自覺 。 一是 , 不少家電企業這些年最多、最重要的動作 , 并不是在家電產品和技術上的創新、突破 , 而是在家電之外尋找并探索第二條、第三條新賽道 , 不是構建科技集團、就是打造工業集團 , 或者轉型智慧醫療、智慧交通 , 就像當年松下、西門子、飛利浦一樣 , 并不會退出家電業 , 但是戰略重心卻從家電業務上抽身轉移;
二是 , 很多企業在家電主業上 , 當前做的最重要一件事情 , 就是拿數字化手段撬動企業經營管理的效率化提升 。 不管是內部的研發、生產、營銷和服務等環節 , 還是上下游的供應商和經銷商等合作伙伴減流程提周轉 , 都是在降本增效 。 因為所有企業都認識到 , 家電產業的規模化增長天花板不管是否存在 , 至少短期內繼續規模化增長是不可能了 , 在現有規模數量下只能轉型探索高質量發展的新路 。 簡單來說 , 就是提升單一產品、單一客戶的經營利潤了 。
即便是在一線家電消費市場上 , 主流用戶對于家電的認知也在發生新的分化:對于家電 , 很多家庭已經離不開 , 不管是新房裝修、老房局部改造 , 還是壞家電淘汰更新 , 都離不開;但是 , 家電不是手機等快消品 , 產品質量穩定性和可靠性相對較高 , 更新周期都長達8-10年 , 特別是一些重安裝家電產品 , 只要產品不壞用戶基本不會因為價格低 , 或者消費補貼而更換新的 。 這已經成為一種家電消費市場的常態化局面 , 即“家家離不開 , 卻又不經常換” 。
在這種通道之下 , 不管是政府職能部門 , 還是家電企業或商家 , 即便是跨界而來的手機企業、互聯網企業 , 想要通過降價、補貼這種手段取得“立竿見影”效果搶市場、贏用戶 , 早就不現實;雖然現在一到促銷等節假日周期 , 降價優惠仍然是家電市場重頭戲 , 效果已經衰減;與此同時 , 很多廠商近年來通過場景體驗、生態資源、清洗保養、設計安裝等環節的增值服務轉型 , 卻又是一項需要“持續投入 , 短期難有產出”的動作 , 大量廠商能否有足夠的耐力和實力堅持下來 , 也存在疑問 。
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