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京東財報中的“劉強東難題”( 二 )

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也就是說，新業務的盈利很大程度上也來源于降本增效 。
02
保低價還是保盈利
京東三季度財報電話會議上，被問到利潤增長的驅動力時，京東集團CEO徐雷說 ， 高毛利商品占比提升、服務性收入提升，以及降本增效 。
但從三季度財報看，降本增效才是最有效“驅動” 。而在服務性收入來看 ， 本季度京東在廣告收入和傭金方面獲得13%的增長，和此前接近30%的增速仍有很大差距 。而從毛利率上，Q3京東毛利率錄得14.87% 。同比只提升0.65%, 主要系公司減少用戶補貼 。
前兩點顯然很難說是最主要動力，并有很大的提升空間 。而第三季度 ， 京東在履約開支、營銷費用、研發開支等多項成本大頭幾乎零增長，這是經營利潤創出歷史新高87.3億元的重要原因，經營利潤率同比提升2.4% ， 達到3.6% 。
與增效項目，降本更為重要 。徐雷也承認，今年的利潤的來源主要靠降本，明后年更多依靠增效 。“整個組織還有太多的效率可以提升 。”值得玩味的是 ， 就在財報發布前半個月，劉強東的發聲一度打亂了京東的節奏 。

京東財報中的“劉強東難題”

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雙十一大促期間，劉強東的一封郵件引發大眾關注 。他回復京東集團副總裁謝帆關于雙11的郵件時，突然通發給了京東全體M級的管理群組 。郵件中，他強調“低價是過去成功最重要的武器，也是基礎性武器”“目前我們的零售業務經營文化在逐漸喪失，隨著我們的3C家電業務的成功，很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜 ， 以為掌握了定價權，絲毫不再關注我們的低價優勢 ， 這樣下去早晚會成為第二個蘇寧”！
劉強定認為京東平臺的價格體系已經喪失競爭優勢，相應地，用戶在流失，轉投其他網購平臺，而京東管理層對此則有些遲鈍 。據悉 ， 這封郵件之后，京東就臨時發起了一個項目，名為“守護京東低價心智專項行動”，手忙腳亂與各個商家對價格 。
保低價還是保盈利，這是劉強東對雙11大促提出的質疑，也可以說是劉強東和徐雷經營理念的一個差別 。
低價策略讓京東快速發展 ， 也是京東一直虧損的重要原因 。直到2017年，京東才實現單季盈利，而2019年，京東才在全年財報整體盈利 。然而在經歷2019和2020年兩個財年盈利后，疫情后的京東又在2021年度整體虧損 ， 這對于接任的徐雷來說，無疑是巨大挑戰 。保盈利也是徐雷的重要任務 。其中，精細化運營與價格策略的運用，就是挑戰之一 。
“高質”取代“低價”，這是一個實現企業發展速度和盈利雙贏的好途徑 。但劉強東這次強勢介入價格策略的制定，可以看成是對現有管理層整體戰略的一次質疑 。
03
劉強東和京東不在一個節奏
劉強東“在位”期間，完全看不到如今節省到骨子里的京東 。
眾所周知，京東發展過程中一直果斷開疆拓土，從零售到自建倉儲物流，這讓京東快速發展的同時，盈利也遲遲未來 。
其實，近期每次劉強東和京東同時出現在大眾視野，并不十分合拍 。除了這篇直指高層管理問題的站內信，還有眾多事件 。
最常見的新聞便是劉強東持續退出京東相關股份 。比如近日 ， 江蘇京東邦能投資管理有限公司發生工商變更，原股東劉強東退出，新增京東集團副總裁繆欽為股東 。此前 ， 京東物流與京東健康曾發布公告稱，劉強東將于宿遷天寧、西安京東持有的45%股權轉讓給京東集團副總裁繆欽 。

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