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多個門店人去樓空！杭州這家知名連鎖店怎么了？消費者急了：充了近2萬塊( 二 )

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前臺有一份公告
親愛的杰仕健身會員家人們大家好：
杰仕健身成立于2010年，至今已經陪伴大家走過12個年頭 ， 首先在此對全體會員深表謙意！杰仕健身杭州區域所有門店因近段時間高層調整及員工薪資未及時發放、部分門店因租金及合約到期轉讓等問題，給您帶來了極大的不便 。
在此，我們誠懇地說一聲抱歉！杰仕健身創業數十載，從無到有 ， 從弱變強，感謝大家對我們一貫的厚愛與信任，也時刻提醒我們要追求極致的服務，我們也一直不敢松懈對創業的初心 ， 也從來不敢放緩自我成長精進的腳步 。
時至今日，各種網絡傳言門店倒閉、老板跑路、欠薪等問題，影響部分門店正常營業 。
杰仕健身總公司請所有會員相信我們會妥善處理好一系列的問題，繼而提供更好更優質的服務，希望各位可以一如既往繼續支特信任杰仕健身 。杰仕健身總經辦攜全體員工祝您生活愉快！”
12月8日

多個門店人去樓空！杭州這家知名連鎖店怎么了？消費者急了：充了近2萬塊

文章插圖


前臺的公告
前臺一位工作人員說：“我們這家店目前正常營業，開在這里也快10年了 。西田城和利星的門店關掉，主要是租金比較高 ， 營收跟不上 。冬天也是淡季，部分門店關了，其他的店還在營業的 。”
西田城有200多人來登記
有人卡里還有幾萬塊
隨后，小時新聞采訪人員又找到幾位消費者 。
一位消費者表示，自己5月份在西田城門店辦的卡，后面沒去過幾次，就想退 。“辦的時候什么都同意，真的需要退了，從他們的店長到經理，就互相推責任 ， 后面直接不理 。”
搜索“小紅書”，也有消費者投訴 。“在杰仕健身充了近2萬塊 ， 結果現在直接關店了 。有人是11月27日剛充的卡，結果12月1日就關了 。”
在下方的評論中，有很多人紛紛表示有同樣的經歷，還有消費者提到杭州其他門店甚至浙江其他城市的門店也出現了關門的狀況 。
就此事，采訪人員詢問了西田城C座1樓客服臺 。
一位客服人員告訴采訪人員，客服臺主要負責的是登記工作，相關公告張貼出來之后 ， 大概有200多人來登記 。“卡內金額大小不等，金額大的 ， 幾萬塊的也有 。”
登記完成后，西田物業經營管理有限公司會和市場監督管理局進行對接 ， 由他們進行后續的退款、維權等相關工作 。
隨后，采訪人員撥打了“杰仕健身”的客服電話，但語音通報表示“對不起，您所撥打的用戶未交電話費 。”
來源：錢江晚報.小時新聞采訪人員 楊一凡 實習生 張佳?

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