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近日
全國早教機構金寶貝
多地門店出現異常

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有家長稱,后續維權困難
8月底
金寶貝濟南恒隆店也突然撤店
有不少家長向采訪人員表示
還剩幾千元乃至萬余元學費
目前想退費成難題
8月29日
濟南金寶貝的工作人員稱
撤店的學員可以轉課到其他門店進行學習

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門店突然關了
還剩萬元學費家長想退款
李晴(化名)在2019年花18000元在金寶貝濟南恒隆店給孩子報的名 。“金寶貝成立挺久了,在家長圈里也挺有名,不少寶寶都會去這里上早教課 。” 李晴說,她剛帶著孩子在金寶貝上課時 , 她覺得金寶貝的老師都特別好 。“早教課就是帶著孩子們攀爬,讓孩子認認顏色,教孩子拼圖等等,學過之后孩子攀爬能力還有對顏色的認知是比其他沒上過課的孩子強一些 。”
前一段時間,金寶貝在其他城市的店開始關閉 , 李晴也知道這些事 。“當時我也知道他們可能不退課,剩余的課可能要轉到其他第三方培訓機構 。”李晴說,之后她是從孩子同學家長的口中得知金寶貝恒隆店要撤走了 。“這個店都要撤走了,但我沒有接到金寶貝的銷售或者是負責老師的電話通知我這件事 。”
接著 , 李晴來到了金寶貝恒隆店 。“當時店里有個主管在,他信誓旦旦對我說,這個店不會撤,沒有一點問題 。之后有一天,我去附近買東西,再去店里一看,店門口已經貼上了布告,告知家長們這個店要關了 。” 李晴說 , 她想撥打布告上的電話了解情況,但電話根本打不進去 。
“現在孩子已經上幼兒園了 , 應該還有40余節課,大概價值一萬余元 。金寶貝的工作人員想讓我轉課,但轉課轉到的都是一些第三方獨立機構 ,是沒有保障的,所以我不能轉課 。”李晴說,她想要金寶貝退課退費 。“希望金寶貝能夠有人出來解決我們家長的問題 。”
采訪人員采訪中了解到,不少家長在金寶貝這家店里還剩下幾千元乃至萬余元學費,目前希望金寶貝能退錢 。

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金寶貝工作人員:
可以轉課去其他門店
8月29日上午,采訪人員來到位于泉城路的金寶貝恒隆店,該門店開著門,里面有個自稱是保潔的工作人員在值班 。“今天我們這里休息,現在只有我在值班 。”據該工作人員介紹 , 這家門店之所以關門是因為房租太貴等原因 。
據該工作人員介紹,金寶貝在濟南有多家分店,這家店的學員可以轉課到其他店進行上課 。“還有四五家門店正在營業,都是正常上課的 。對于退費的事情 , 我不太清楚 。”
在采訪期間 , 有不少家長都打來電話詢問撤店的事,該工作人員告知家長們店今日休息 , 讓第二天再打電話咨詢 。
采訪人員在柜臺上看到了一張轉課機構匯總表,上面有19家教育機構的名字,這些機構分為體育、美術、樂器、綜合、舞蹈等分類 。
采訪人員注意到,已經有家長簽了轉課協議,協議上寫著:會員轉課后 , 接入校區將按合同約定給會員提供優質的課程及服務,保證會員體驗,順利完成所轉課程 。
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