“雙十二”窩家囤旅游產品，報復性消費要來了嗎？( 二 ) _報復性

事實上，雙12這類購物節從來不只是屬于電商平臺的狂歡。小夢介紹，自己一直有通過大促囤酒店、旅游券的習慣，如果是原價上千的房，折扣下來能省幾百，不僅性價比高，實際體驗也還不錯。
恰逢疫情管控解綁，在線旅游平臺自然更不會放過這個特殊的機會。
如攜程就在今年11月12日至12月12日期間推出了“雙十二年終鉅惠”活動，覆蓋近百個旅游目的地，針對滑雪度假、溫泉泡湯等當季熱門玩樂主題，以5折起的優惠推出數百款旅游產品，涵蓋飛行次卡、爆款酒店、特價機票、人氣景點門票等多個品類。
其中，活動頁面還可以找到“爆款熱銷榜”，部分現在囤貨的酒店，有效期可一直延續至明年年中。
阿里旗下的飛豬也推出了“雙12年中囤不停”的活動，囊括了周邊爆款、親子度假、餐飲美食、休閑玩樂等板塊，并按照熱門城市的不同為爆款榜單進行了分類。12月12日，北京榜單中排名第二，售價2990元起的延慶度假村麗璟樓親子房券，可約日期已經排到了大年初八。

文章插圖

來源：攜程、飛豬App
值得一提的是，這些雙12期間售賣的“旅游產品”，均標注有“隨時退”“過期退”“先囤后約·不約可退”等字樣。消費者下單后，即使沒能及時到店，也能免費退款。在業內人士看來，此舉體現了平臺為應對疫情帶來的不確定性，與消費者之間達成的一種無聲的默契。

文章插圖

來源：飛豬App
攜程研究院戰略研究中心高級研究員沈佳旎認為，隨著“新十條”和各地政策的陸續發布，出行的不便利因素將被進一步弱化，顯著釋放流動性。年關將至，相關政策還將對期盼了許久回家過年的人們起到明顯刺激作用，因此今年的元旦和春節旅游市場或將成為旅游市場三年以來最重要的轉折點。
疫情抬頭，消費復蘇需要過程
值得一提的是，雖然囤了券，但選擇即刻兌現的消費者很少，原因依舊與疫情管控的放開相關。
以北京為例，據北京市衛健委介紹，12月11日北京市發熱門診就診患者2.2萬人次，是一周前的16倍，120急救電話呼入量急劇增加。從新冠病毒傳播的速度和波及的范圍上看，當前北京疫情快速擴散蔓延的趨勢仍然存在。
“五天前全面放開，餐飲老板們歡呼雀躍，人們感嘆曾經火熱的美食一條街又活過來了。沒想到才熱鬧三五天，大家又都紛紛關門了。因為員工紛紛‘中招’，一下子把店搞癱瘓了。”某武漢用戶的表達，是近期部分地區生活的真實寫照。
餐飲業員工的情況也發生在快遞員身上。“我自己和家人以及周邊的朋友，去線上購物，很多貨都發不出來，因為快遞點有陽性的，他們需要休息，所以就送不了貨。包括我在美團閃購這些即時零售平臺訂貨，已經連續兩天提示騎手被約滿了。”零售電商行業專家莊帥表示。
受此困擾，多數消費者即使已經對出游躍躍欲試，也依然暫時選擇觀望。上述武漢答主對應的問題“疫情政策放松了，你想出去報復消費嗎？”在知乎瀏覽量近千萬，有近4000名答主作答，高贊的答案基本都是否定的。
小夢算是顧慮比較少的消費者之一，“回來不隔離，票價正常就行。唯一顧慮是出國后，當地經濟下行帶來的治安惡化問題。”即便如此，小夢依舊想等到這一波疫情高峰期度過后再出行，這還是在自己已經“陽”過的情況下。