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西安醫保電子憑證激活常見問答 西安醫保電子憑證怎么激活

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西安醫保電子憑證激活常見問答
1、我激活的時候，參保地顯示外地，無法選擇西安市，無法正常使用怎么辦?
答：這種情況您需聯系參保地醫保經辦機構，并提供參保人姓名和身份證號，上報信息后通過“醫保電子憑證系統”上報更新人員信息至國家醫保局，更新成功后就可以使用啦!
2、激活時顯示身份信息驗證失敗，與公安庫信息不匹配是怎么回事?
答：如果您變更過姓名、身份證號等個人信息，以及其他原因都可能導致身份證信息與醫保系統中的參保信息不一致 。出現這種情況，建議您通過國家醫保服務平臺(國家醫保app)上報個人信息，等待國家醫保局處理 。【西安醫保電子憑證激活常見問答 西安醫保電子憑證怎么激活】
3、激活電子醫保憑證后，我手機號碼更換了怎么辦?可以更改綁定的手機號碼嗎?
答：可以!在成功激活醫保電子憑證后，進入“國家醫保服務平臺”APP，在醫保電子憑證界面點擊“修改手機號”，就可完成手機號碼更換 。
5、這個醫保電子憑證的保密安全性怎么樣啊?萬一手機丟了怎么辦?擔心會不安全呀~
答：醫保電子憑證通過實名和實人認證，采用國產加密算法，數據加密傳輸，動態二維碼展示，確保了個人信息和醫?；鹗褂冒踩?。如不慎丟失手機也別緊張，請及時在新的設備上登錄“國家醫保服務平臺”APP并補辦電話卡，原手機醫保電子憑證就自動退出，且不能進行自費和醫保消費啦 。

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