在無錫火車站每天3班人員輪流值守 ， 為使用老人機、沒有微信、沒有手機以及無法出示健康碼的旅客提供專門服務 。
在山東，濟南國際機場信息技術管理部與濟南市衛健委、市大數據局對接，自主研發了健康碼核驗系統軟件，方便老年人出行 。
《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃的通知》還強調，要加強身份證信息歸集和數據互聯互通，在更多領域推廣“一證通行” 。并定期開展拒收現金專項治理 。同時，優化線上線下政務服務 ， 讓老年人辦事少跑腿 。
在國家層面，國務院辦公廳印發的這份實施方案，不僅把老年人在數字時代里的每一點不方便，都看作一件必須解決好的大事，也把部分地方已經先行一步對老年人的關照方式上升為全國通行的要求，也更系統地提出了解決老年人運用智能技術困難的一攬子方案 。
與此同時，我們也看到社區、老年大學以及愛心企業等等也努力為愿意主動學習的老年人提供培訓，幫助他們適應這個數字化的時代 。
文章插圖
王寶義所在社區的“智能手機學堂”又開課了，志愿者為老人詳細講解如何使用微信小程序、出示健康碼、線上預約掛號、視頻聊天與掃碼支付等功能 。
如何讓智能技術發展適應老齡化社會步伐，填平“數字鴻溝”，是經濟社會持續健康高質量發展所面臨的“必答題” 。特別是數字化應用將會更廣泛更深入，所以這樣的智慧助老行動還要持續推進 。同時，還應該雙管齊下，堅持傳統服務與智能創新相結合、線上服務與線下渠道相結合 。政府、社會、企業、家庭等各個方面共同努力，不斷提供更多更周全更貼心的適老化服務 ， 老年人才會在數字社會里有更多獲得感、幸福感、安全感 。
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