面對經(jīng)營上的困難 ， 許多商家暫時停止?fàn)I業(yè) ， 有的干脆關(guān)門歇業(yè) ， “降本增效”似乎成了大多數(shù)商家的選擇 。 3月初 ， 美團(tuán)研究院在線上調(diào)研了本地生活到店綜合商戶 。 數(shù)據(jù)顯示 ， 仍有六成商戶仍處于停業(yè)狀態(tài)；其中 ， 商戶在復(fù)工過程中遇到的困難中 ， 近八成的商戶選擇“沒有顧客” 。
短視頻營銷
流量是做爆款和本地生活服務(wù)的核心 ， 抖音平臺是近年來增長最快的公共流量 ， 兩者結(jié)合在一起 ， 不僅能提升門店的銷量還能極大地提升品牌形象 。
此外 ， 新穎的廣告形式也很重要 。 短視頻平臺爆款搶購 ， 成了吸引流量的性價比選擇 。 疫情使得線下實(shí)體店在運(yùn)營上的投入成本逐漸加大 。 為了在疫情期間增加店面的客流量 ， 商家們紛紛轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線 ， 在線上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù) 。 與線下實(shí)體店不同 ， 線下實(shí)體店在線上銷售產(chǎn)品后 ， 只完成了第一步的購買 ， 還需要線下消費(fèi) ， 這就是本地生活服務(wù) 。
本地生活服務(wù)平臺幫助線下商家引流 。 對于商家來說 ， 傳統(tǒng)流量池投放的競爭會更加激烈 ， 營銷成本也水漲船高 ， 而接觸到核心客戶群的概率就更低了 。 相比之下 ， 以抖音為代表的基于興趣的內(nèi)容推送新流量平臺對于商家來說還有很大的發(fā)展空間 。
短視頻媒體不斷擴(kuò)大廣告容量池和廣告收入 ， 國內(nèi)許多線下餐飲品牌紛紛布局短視頻平臺 。 相較于其他形式 ， 短視頻更符合當(dāng)?shù)厣钪谐院韧鏄返膬?nèi)容 ， 再加上博主探店的故事形式 ， 粉絲們可以在短視頻下面留言 ， 與博主互動 ， 進(jìn)一步溝通產(chǎn)品信息 ， 還可以通過公開互動的方式 ， 打消其他用戶的顧慮 。 疫情期間 ， 不少商家通過制作套餐產(chǎn)品、短視頻和主播探店等方式扭虧為盈 。
各平臺再一次加碼發(fā)展線上營銷和物流服務(wù) ， 已經(jīng)成為了本地生活服務(wù)平臺的共識 。 此外 ， 快手宣布在2021年年底與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略互聯(lián)互通合作 。 美團(tuán)將在快手開放平臺上推出小程序 ， 為商家提供套餐、代金券、預(yù)訂等一整套服務(wù) ， 同時還將在酒店、民宿、景區(qū)、休閑娛樂、美容美發(fā)、劇本殺等多個領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力 。
抖音還加速了本地生活業(yè)務(wù)的布局 。 “抖音探店”、“抖音同城”、“抖音團(tuán)購”、“心動外賣”都在不斷地出現(xiàn) 。 抖音官方數(shù)據(jù)顯示 ， 截至2022年3月21日 ， 共有超過70萬家生活服務(wù)領(lǐng)域的合作門店 。
【榮耀|短視頻正在幫助許多商家“脫困”】2021年 ， 小紅書頻繁推出與本地生活服務(wù)相關(guān)的功能 ， 包括增加門店、酒店、民宿預(yù)訂等 。 隨著平臺和商家之間的需求越來越大 ， 一場新的產(chǎn)業(yè)變革似乎正在悄然發(fā)生 。
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