|支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?( 二 )





更為重要的是 , 即使小程序如今已足夠成熟、極速版也層出不窮 , 普通版APP的功能卻是愈發冗雜 , 任用戶詬病也“巋然不動” 。



因此在支付寶這一超級APP率先開始做減法的時候 , 反倒在市場上顯得異常突出 。 雖然其中也有監管部門自去年開啟的一系列APP整治行動 , 對從開屏彈窗廣告到個人數據保護等都做出了要求要求 , 但另一部分的原因 , 或許也是由于整個行業所面臨的增長放緩之勢 。


如今各大應用已不能再以“用戶增長”為首要目標 , 而是回到以用戶體驗為基礎的“用戶留存”上 。



不僅諸如微信、支付寶等超級應用 , 都開始陸續支持用戶對“首頁”或“發現頁”進行管理、諸如網易云音樂等APP , 也開始能夠對底部導航自定義 , 以及對賬號頁進行相關管理了 。 顯然 , 如今越來越多APP都給了用戶更多的選擇權 , 甚至可以做到只保留核心功能 。



并且除了在APP上做減法 , 目前一些互聯網公司也開始在自家生態中 , 將超極APP內的非核心功能拆分為一個新的應用 。 比如 , 日前網易云音樂推出的社交平臺“MUS”、微博針對超話社區推出的“星球” , 以及抖音在音樂、電商領域分別推出的“汽水音樂”、“抖音盒子”等 。 但其共同點都是會依托于原本的APP、并實現數據互通 , 以降低用戶熟悉新產品門檻的同時 , 提供更好的使用體驗 。



盡管目前在支付寶、淘寶中依舊可以找到“淘票票”等票務預訂入口 , 但打開淘票票應用 , 不難發現其同樣也在進行更多功能方面的更新 , 比如觀影時光、淘麥VIP票根紀念冊等 。 而對于88VIP用戶來說 , 包括淘麥VIP、優酷VIP等單一應用的會員服務也正在不斷提升 。
隨著市場中該滿足的需求、該挖掘的用戶似乎都將接近極限 , 或許也到了各大超級應用“返璞歸真”的階段 。



有趣的是 , 日前馬斯克在與推特員工的溝通中卻表達了“向微信學習”的核心思想 , 據他指出 , 推特應該具有更多實用性功能才能增加用戶、并加強與用戶之間的互動 , 確保“人們獲得足夠的娛樂和信息” 。 事實上在海外市場 , 尤其是東南亞 , 諸如Truecaller、Grab、Paytm等與阿里、騰訊有著千絲萬縷聯系的新興互聯網公司 , 以及曾在中國市場短暫停留的Uber , 儼然都在朝著超級APP不斷前行 。



這或許也說明了 , 基于國內龐大的網民群體以及更為繁雜的細分需求 , 超級應用的出現也曾為用戶提供了便利 。 但隨著所處發展階段的不同 , 如今超級應用也需要開始逐步解決此前的頑疾 , 為用戶提供更好的使用體驗 , 以在存量用戶的爭奪中獲得更多優勢 。


【|支付寶再次“出手”,超級APP都開始“瘦身”了?】【本文圖片來自網絡】

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