【蘇寧易購|蘇寧易購服務升級，手機3C類產品1小時內送貨上門】
近期 ， 蘇寧易購APP悄然上線了一種新服務：蘇寧速達 。 只要消費者身邊3-5公里范圍內有蘇寧易購門店 ， 即可選擇閃送服務 ， 無配送費 ， 手機3C平均配送時間不超過1小時 。 蘇寧速達服務尚處于試運營階段 ， 計劃于夏季推廣到全國門店 。
有人質疑：手機1小時送貨上門的服務場景很少 ， 蘇寧易購為何執意要做？
據速達項目負責人介紹 ， 根據前期調研 ， 雖然手機、家電閃送的應用場景有限 ， 服務上屬于很細分的領域 ， 但消費者有需求 ， 蘇寧易購就要覆蓋 ， 做好每一個小眾場景的服務 ， 在1米寬的場景中做出100米的深度 。
在談到蘇寧速達優勢時 ， 負責人表示 ， 蘇寧速達的所有貨品均來自門店的自營 ， 品質上有保證 ， 而且商品價格上和門店保持一致 ， 免去了速送費 ， 天熱懶得出門的人群可以搶先體驗下 。
記者登陸了蘇寧易購APP ， 從首頁“小時達”進入了會場 ， APP會根據手機定位 ， 自動匹配附近可以“小時達”的手機3C類商品 。 目前以手機、電腦、小家電為主 ， 后期將拓展至百貨快消 。
在電商平臺服務日趨同化的今天 ， 蘇寧易購愿意在小眾細分場景中 ， 推陳出新 ， 不放過任何一個細小的服務盲區 ， 愿做電商服務界的隱形冠軍 。
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