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迪士尼回應充電寶能借不能還：會向充電寶公司反饋情況

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7月3日，孫先生發視頻稱，自己在上海迪士尼園區內租借一個充電寶，發現無法歸還，當場怒摔充電寶 。據悉，孫先生當天找到充電寶歸還點，發現返還充電寶的按鍵按不動 。當時孫先生將情況反饋給園區工作人員，工作人員讓他換另外一個充電樁，當他去另一個歸還點還是無法歸還 。孫先生非常氣憤，表示游玩體驗感非常不好 。
7月5月，上海迪士尼工作人員表示，園區內的充電寶品牌是第三方公司，他們會向充電寶公司現場負責人反饋情況，具體還是要看他們的工作流程，會不會進行排查檢修 。
此外，有網友表示：“遇到這樣的情況及時反饋充電寶廠家，多收的錢必須退回”“迪士尼租用充電寶確實有問題，我上次去借了一個充不上電，當時都在排隊了就想著等下出來還，結果出來找點位找一個還不上，再找一個還是還不上，借個充電寶一點電沒充上還要用僅剩的一點電導航奔走半個多小時找點位，還扣了我十幾塊錢”“迪士尼里的充電樁必須按上面的一個按鈕，空的格子上亮燈了才能塞進去，之前去的時候還充電寶基本每個充電樁都一個格子怎么按都不給開，要不是有人刷走了一個，我就差點還不上”“我們前幾天也是在迪士尼園區餐廳借的充電寶還不了，后續是帶回住處歸還，一夜扣了30元”“這種情況可以找充電寶客服讓他暫停計費”“我當時在迪士尼步行15分鐘只為還充電寶” 。

【迪士尼回應充電寶能借不能還：會向充電寶公司反饋情況】對于這一事件，一名迪士尼粉絲 @鴨掌萌 介紹稱，自己也有在迪士尼園區租借充電寶的經歷 。她稱她基本都能正常返還，但在租用充電寶的過程中也遇到過一些小煩惱 。她介紹到自己一般在下午的時候會租用充電寶，這個時間段租用充電寶的需求很大，會遇到借不到充電寶、借到的充電寶處于虛電、充電寶無法正常充電等情況 。此外，快閉園的時候返還充電寶的客流很大，充電寶歸還空位不好找 。這些問題，也希望園區能夠積極改善，增強游客游園的體驗 。

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