1. 首頁 > 生活百科 > 科技 > >

電池|因電池“節流”指控蘋果公司索賠 7.5 億英鎊

電池iPhone蘋果公司指控

電池|因電池“節流”指控蘋果公司索賠 7.5 億英鎊


蘋果正面臨數百萬英鎊的法律索賠 ， 該索賠可以補償數百萬 iPhone 用戶在 2017 年降低舊手機速度的秘密決定 。

當年 1 月在軟件更新中發布的一個未記錄的電池管理系統降低了舊 iPhone 的性能 ， 以阻止它們在沒有警告的情況下關閉 。但蘋果沒有給用戶禁用該設置的選項 ， 也沒有警告他們他們的手機被故意“節流” 。

消費者權利活動家賈斯汀·古特曼 (Justin Gutmann) 已就競爭上訴法庭的決定向蘋果公司提起訴訟 。如果他獲勝 ， 該公司可能被迫支付超過 7.5 億英鎊的賠償金 ， 這些損失分布在購買其中一部受影響手機的大約 2500 萬人之間 。該索賠涉及 iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus 和 iPhone X 型號 。
古特曼辯稱 ， 蘋果當時并未向用戶透露蘋果對手機進行節流的決定 ， 而是為了掩飾舊款 iPhone 電池無法滿足對它們的新需求這一事實 。 他說 ， 蘋果沒有推出電池召回或更換計劃 ， 或者承認最新的軟件更新不適合舊設備 ， 而是推動用戶安裝更新 ， 因為它知道這會降低設備的性能 。

古特曼說：“蘋果沒有為客戶做光榮和合法的事情 ， 并提供免費更換、維修服務或補償 ， 而是通過在軟件更新中隱藏一個工具來誤導人們 ， 這會使他們的設備速度降低高達 58% 。 ”


“我發起此案是為了讓英國數百萬 iPhone 用戶能夠就蘋果公司的行為所遭受的損害獲得賠償 。

“如果這個案子成功 ， 我希望占主導地位的公司重新評估他們的商業模式 ， 避免這種行為 。 ”
【電池|因電池“節流”指控蘋果公司索賠 7.5 億英鎊】蘋果公司在推出它近一年后承認節流 ， 并表示它降低了電池較舊、電量耗盡或冷的手機的速度 ， 這可能會影響電池的性能 。 該公司表示 ， 當電池狀況不佳時 ， 它可能無法全速提供手機處理器所需的最大電流 。 在更新之前 ， 這只會導致手機關機 ， 而更新的目的是讓設備繼續運行 ， 但速度較慢 。


“我們從來沒有——也永遠不會——故意縮短任何蘋果產品的壽命 ， 或降低用戶體驗以推動客戶升級 ， ”蘋果周四在一份聲明中表示 。“我們的目標一直是創造客戶喜愛的產品 ， 而讓 iPhone 盡可能地經久耐用是其中的重要組成部分 。 ” iPhone 現在在設置菜單中的“電池健康”下包含一份報告 ， 該報告披露了節流是否有效 。

英國的索賠是針對蘋果公司就節流問題提起的一系列訴訟中的最新一起 。 在意大利 ， 該公司被罰款 1000 萬歐元 ， 而三星則因類似計劃被罰款 500 萬歐元 。 在美國 ， 一場集體訴訟使該公司同意在 2020 年 3 月達成的和解協議中同意為每部 iPhone 支付 25 美元 ， 上限為 3.1 億美元 。

    相關經驗推薦