美團外賣騎手送餐,都有時間限制 。所以有的時候會提前點送達 。大部分顧客也都理解這種方式 。但如果騎手惡意點送達,還一直不送餐 。影響到客戶權(quán)益的時候,也是可以進行投訴的 。下面就為大家分享美團外賣騎手提前點送達投訴方法 。
登錄美團外賣app,然后點擊下面導(dǎo)航的“訂單”,然后點擊需要投訴的訂單 。
【美團外賣騎手提前點送達如何投訴客服 美團外賣騎手提前點送達如何投訴】
然后,進入訂單詳情頁面 。點擊右上角的“客服”按鈕 。
進入客服,有常見的功能以及投訴 。在推薦服務(wù)里面 。就能看到“未收餐顯示已送達”即可投訴 。如沒有這個選項,點擊右上角的“投訴”按鈕 。
然后選擇投訴類型,這里選擇“投訴騎手” 。
投訴界面,需要選擇訂單,72小時內(nèi)的訂單才可處理 。
選擇投訴訂單后,點擊“問題類型” 。
最后,問題類型選擇“未收餐顯示已送達”即可成功投訴騎手提前點送達 。
方法總結(jié)1、進入外賣訂單詳情頁,點擊右上角“客服”按鈕;
2、點擊右上角“投訴”-“投訴騎手”;
3、選擇投訴問題為“未收餐顯示已送達”即可 。
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