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劃線價格和原價有什么區(qū)別

什么小知識區(qū)別價格網(wǎng)購原價有和經(jīng)常

經(jīng)常網(wǎng)購的市民會發(fā)現(xiàn) ， 在商品銷售頁面上方通常會標(biāo)出兩個價格 ， 一個是劃線價 ， 一個是未劃線價 。 劃線價是將標(biāo)注的商品價格用橫線劃掉的標(biāo)注方式 ， 未劃線價通常是商家的實(shí)際售價 。 然而 ， 不少消費(fèi)者會誤以為劃掉的價格就是商品的原價 ， 從而誤以為自己享受到了商家給予的優(yōu)惠 。 對此 ， 我市工商部門工作人員提示：“劃線價”未必是商品原價 ， 消費(fèi)者要警惕消費(fèi)陷阱 ， 謹(jǐn)防被商家的“促銷”誤導(dǎo) 。
近日 ， 采訪人員打開多個商品網(wǎng)購頁面 ， 看到商家在顯眼位置同時標(biāo)注了商品的劃線價和未劃線價 ， 劃線價前方標(biāo)注了“價格”字樣 ， 未劃線價前方標(biāo)注了“促銷價”“淘寶價”“搶購價”等字樣 。 在一家銷售服裝的網(wǎng)店 ， 劃線價一欄標(biāo)注了“159.00—169.00” ， 未劃線價一欄則標(biāo)注了“68.00—78.00” ， 采訪人員注意到 ， 多數(shù)商品頁面的未劃線價即促銷價在標(biāo)注時更加明顯 ， 更容易被消費(fèi)者注意到 。 對此 ， 經(jīng)常網(wǎng)購的市民賈女士表示 ， 她也注意到了兩種價格的存在 ， 她認(rèn)為 ， 劃線價就是商品的原價 ， 而未劃線價就是商家給出的促銷價 ， 這個價格更加實(shí)惠 。
【劃線價格和原價有什么區(qū)別】 那么 ， 劃線價是不是商品的原價呢？就此 ， 采訪人員咨詢了多個網(wǎng)購賣家的客服人員 ， 對方表示 ， 劃線價不一定是商品的原價 。 在一家銷售女裝的網(wǎng)購頁面內(nèi) ， 賣家就兩種價格進(jìn)行了解釋 。 賣家表示 ， 劃去的價格為廠家指導(dǎo)價 ， 促銷價為店內(nèi)實(shí)時售價 。 在網(wǎng)站內(nèi)的價格說明一欄中 ， 采訪人員注意到了這樣的說明：“劃線價格可能是商品的專柜價吊牌價、正品零售價指導(dǎo)價或該商品曾經(jīng)展示過的銷售價等 ， 僅供您參考 。 未劃線的價格是商品在天貓上的銷售標(biāo)價 ， 具體的成交價格可能因會員使用優(yōu)惠券、積分等發(fā)生變化 ， 最終以訂單結(jié)算頁面價格為準(zhǔn)” 。
采訪人員了解到 ， 根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定 ， 商品“原價”是指經(jīng)營者在該次促銷活動前7日內(nèi)在本交易場所成交、有交易票據(jù)的最低交易價格 。 如果前7日內(nèi)沒有交易 ， 以該次促銷活動前最后一次交易價格作為原價 。 而電商經(jīng)營者普遍規(guī)避“原價”“原售價”等概念 ， 而以“劃線價”概念替代 。 “劃線價”不直觀標(biāo)明其真實(shí)含義或作出具體價格解釋 ， 既誘使消費(fèi)者購買 ， 又為商家事后開脫責(zé)任留下空間 ， 商家可以將此辯解為“指導(dǎo)價”“專柜價”“吊牌價”等 。
對此 ， 市工商局執(zhí)法人員表示 ， 一些商家為了促銷 ， 采取“虛構(gòu)原價”等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者 。 我國《價格法》規(guī)定 ， 經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段 ， 誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易 。 這種價格違法行為通常被稱作“價格欺詐” 。 國家工商行政管理總局出臺的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》也規(guī)定：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息 ， 應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確 ， 不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為 。 就此 ， 工商執(zhí)法人員提示廣大消費(fèi)者 ， 網(wǎng)購時應(yīng)仔細(xì)留意商品價格標(biāo)示 ， 遇到?jīng)]有標(biāo)注或標(biāo)注不規(guī)范、解釋不清晰時 ， 要與商家溝通 ， 詢問“劃線價”的具體含義 ， 并保留聊天記錄 ， 作為日后維權(quán)的證據(jù) 。

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