1、重啟設備查看能否恢復 。
2、檢查手機是否安裝過第三方網絡管理軟件 。若有，建議卸載刪除嘗試 。
3、若無效，請備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置 。
【三星note 三星note系列停產】4、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢測，由專業工程師為您解決 。
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