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一年的時間足夠世界天翻地覆 。商業世界也是如此 。
一年前，當時美團、拼多多、滴滴在社區團購上的競爭如火如荼，投入均超過百億 。阿里巴巴在去年 3 月加入社區團購之戰，表示 “投入將不設上限” 。
一年后，曾經大公司們瘋狂擴張的社區團購業務不斷被收縮，橙心優選幾近關閉；美團優選在關閉西北四省后，又關閉了北京業務；阿里的社區團購業務淘菜菜頻繁傳出裁員消息 。
一年前，阿里當時在發布財年報后宣布不再追求利潤增長，要將未來多賺到的錢投入到獲取客戶、加強供應鏈能力、降低商家經營成本等戰略領域 ， 理由是阿里的對手們都在做出巨大的投入，市場競爭火熱，“我們沒有理由不投資 ?！?時任 CFO 武衛說 。
一年后，阿里仍然說要繼續投資諸如淘菜菜、淘特等增長型業務 ， 但它自身的業績光景已經大不相同了 。
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2021 年的前三個月 ， 阿里營收同比增長 64% 至 1838 億元，增速創下了 2017 年以來的最高水平 。一年后，阿里營收 2041 億元 ， 9% 的增速是 2017 年以來的最低水平 。
北上廣深是阿里的核心用戶城市，今年一季度這幾座城市都受到了疫情或大或小的影響 。
【淘寶成立以來第一次 GMV 下降】今年的前三個月，淘寶成立 19 年來首次季度 GMV（成交額）下滑 。1 月和 2 月的 GMV 增速已經是持平，而 3 月直接下滑：3 月上海疫情暴發，江浙滬供應鏈和物流中斷，以及隨之而來的需求下降 。
這個季度的 GMV 低個位數下滑，4 月的情況更差一些，阿里巴巴董事會主席兼 CEO 張勇說 ， “4 月 GMV 出現了超過 10 個百分點的下降 。5 月看到一些改善跡象，但仍需要時間把積壓的包裹消化掉 ?！?br /> 疫情對阿里也有一些正向影響，比如它的近場零售業務 。餓了么的非餐外賣需求旺盛 ， 訂單量增長超 100%，長期虧損的餓了么在本季度 UE（單位經濟模型）接近盈虧平衡；高鑫零售線上銷售占比提升 5 個百分點至 29%；盒馬線上 GMV 貢獻占比超過 60% 。
根據 3、4 月疫情下的消費變化，張勇說消費者在未來會希望囤更多的貨以應對不確定性 ， 阿里會提供多元化的服務，實現按需即時的配送而不是最快的配送 。
CFO 徐宏宣布將暫停阿里 2023 財年的財務指引 。接下來的一年 ， 阿里會在兩個方面 “降本增效”：一些長期價值不明顯的業務會關停；業務端會根據不同性質提出更高的要求，比如直營業務會要求更高的毛利 。
此前 ， 中國監管層已經發出明確信號，鼓勵平臺健康發展，希望其發揮重要作用 。張勇稱阿里致力于履行平臺責任，包括讓消費者過上更好的生活、幫助商家、推動技術創新等 。
互聯網平臺在試圖解決很多問題 。618 前夕，考慮到疫情下商家面臨的實際難點，淘寶天貓向所有參與商家推出了 25 項支持舉措，貫穿了商家經營的全部環節；4 月底，京東也發布了 30 項 “三減三優” 的商家扶持舉措 。而當一部分區域甚至整個城市被封控，他們也成了維系一個城市供應鏈運作的重要基礎設施 。
針對下半年的消費趨勢，張勇說要依靠兩點，一是商家的可持續經營，包括穩定的商品和供應鏈——讓商家能夠維持經營，撐到恢復的時候；第二點也是更重要的，依靠消費需求的恢復，包括消費者對未來的預期、可支配收入的穩定增加，“尤其是對非生活必需品的消費需求的恢復態勢，這是中國未來 GDP 增長的重要條件” 。（管藝雯）
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