抖音：日均下架8萬(wàn)余條危害未成年人身心健康內(nèi)容 _抖音

【抖音：日均下架8萬(wàn)余條危害未成年人身心健康內(nèi)容】

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5月30日消息，在六一兒童節(jié)前夕，抖音發(fā)布《2022抖音未成年人保護(hù)數(shù)據(jù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，針對(duì)疑似未成年人消費(fèi)問(wèn)題，抖音已經(jīng)建立“事前預(yù)防-事中攔截-事后退款”機(jī)制，目前從申請(qǐng)到核實(shí)、退款，97%都能在24小時(shí)內(nèi)完成。
去年9月起，抖音推出平臺(tái)史上最嚴(yán)青少年模式，14歲以下實(shí)名認(rèn)證用戶全部進(jìn)入青少年模式，且無(wú)法自行退出。
在抖音青少年模式下，用戶每天默認(rèn)只能使用40分鐘，且晚上22點(diǎn)至次日早上6點(diǎn)不能使用。抖音的“同城”“熱搜”等入口會(huì)被隱藏，青少年也無(wú)法使用私信聊天和直播功能，更不能充值、打賞。

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抖音還對(duì)青少年模式設(shè)置了退出漏洞防范機(jī)制，如果賬號(hào)已經(jīng)處于青少年模式狀態(tài)，卸載APP重裝、換手機(jī)登錄等方法均無(wú)效，再次上線仍會(huì)被強(qiáng)制進(jìn)入青少年模式。
據(jù)介紹，近日，抖音還優(yōu)化了親子平臺(tái)使用體驗(yàn) 。家長(zhǎng)打開親子守護(hù)引導(dǎo)頁(yè)，可以看到更具體的管理孩子使用時(shí)長(zhǎng)、青少年多彩內(nèi)容介紹和查看使用周報(bào)等詳細(xì)功能介紹，同時(shí)，親子賬號(hào)綁定方式也進(jìn)行了優(yōu)化。
報(bào)告顯示，為了滿足青少年的內(nèi)容需求，截至目前，抖音青少年模式已經(jīng)覆蓋了包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、國(guó)學(xué)詩(shī)詞等多個(gè)內(nèi)容類別，平均每天新增優(yōu)質(zhì)視頻9146條。
報(bào)告顯示， 2021年6月到2022年5月，抖音平均每天下架8萬(wàn)余條危害未成年人身心健康的內(nèi)容信息，日均梯度封禁337個(gè)青少年不友好賬號(hào) 。另外，抖音每天攔截詐騙未成年人等高風(fēng)險(xiǎn)行為2萬(wàn)余次。
針對(duì)未及時(shí)開啟青少年模式而出現(xiàn)的疑似未成年人直播消費(fèi)問(wèn)題，抖音推出了“事前預(yù)防-事中攔截-事后退款”的機(jī)制。
此外，抖音還設(shè)置了青少年守護(hù)客服專線。數(shù)據(jù)顯示，客服專線平均每天服務(wù)1091人次，80%的來(lái)電可以在20秒內(nèi)接通。（一橙）