一份內部文件描述了Alexa的盈利模式:「我們希望在人們使用我們的設備時賺錢,而不是在他們購買我們的設備時賺錢 。然而,這個計劃從未真正實現 。
人們不會在使用Alexa后,根據它播放的插播廣告來在亞馬遜上購物,因為沒有多少人會在看不到產品圖片或閱讀評論的情況下 , 聽從人工智能的建議花錢或購買商品 。

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該報道稱,到運營的第四年,「Alexa每周有十億次互動,但大多數對話都是播放音樂或詢問天氣的微不足道的命令」,而這些需求都是無法變現的 。
亞馬遜還嘗試過與其他公司合作開發Alexa,比如讓用戶通過語音命令購買達美樂披薩或打電話給Uber叫車,以此獲得返點收入 。
然而 , 報告稱:「到2020年,由于缺乏用戶,該團隊已經不再發布銷售目標 。」

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運營團隊試圖將Alexa描繪成一個光環產品,吸引更多的用戶在亞馬遜平臺消費 。但研究發現,這些用戶的「財務貢獻」往往不盡如人意 。
在給員工的公開說明中,Jassy表示,該公司仍然「有信心打造」Alexa系列產品,但這是在對Alexa團隊進行大幅削減之后 。一位員工表示,對于Alexa部門,目前沒有「明確的行動指令」 。而且由于硬件沒有盈利,因此,沒有理由繼續迭代該產品 。
科技巨頭「登月計劃」幾乎全部被砍
其實近期頻繁進行業務調整的公司,遠不止亞馬遜一家 。大型科技公司的「登月計劃」時代——已基本宣告終結 。

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科技巨頭的「登月項目」,一般指周期長、投入大、見錢慢的長期規劃性項目 。
目前,谷歌、Facebook、微軟等硅谷巨頭在經歷數次失敗后,已經紛紛退出了這些風險巨大且需要「耐心」的項目,許多項目組已經關閉或裁員 。
在過去幾周里,微軟縮減了「登月計劃」部門的野心;Facebook縮減了其實驗產品和Reality Lab團隊,并裁員1.1萬人;谷歌則削減了與CEO所追求的「人工智能更廣泛使命」不相符的項目 。
一位微軟員工表示:現在的「登月計劃」已經被放棄,轉而著眼于短期「錢景」好的項目 。現在的市場已經不適合押注長期項目了 。
2010年,谷歌聯合創始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)創立了「谷歌X」 。

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2003 年,拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在谷歌加州山景城的辦公室的服務器機房里合影
當時,谷歌X幾乎沒有什么結構、沒有什么規則、也沒有明確任務 。如果非要說有,那就是「致力于改變世界」 。
從無人駕駛汽車到太空電梯,這是一個能讓工程師們大開腦洞的「奇妙屋」 。
谷歌現在風生水起的自動駕駛汽車部門Waymo,最初就發源于此 。佩奇和布林支持了他們喜愛的X項目,幫助他們在公司內獲得資金和人員支持 。

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「如果他們喜歡一個項目,這個項目會受到保護 。」一名谷歌X前員工說 。
在谷歌的帶動下,這個理念開始流行起來 。其他科技巨頭也紛紛成立「登月」部門 。
Parviz創造了曾經風光無限的谷歌眼鏡 。他于2014年離開了谷歌X,在亞馬遜開始了「大冒險」項目 。
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