曲面屏|家電賣場轉型是唯一出路, 欺騙忽悠用戶沒有未來

曲面屏|家電賣場轉型是唯一出路, 欺騙忽悠用戶沒有未來


曾經稱霸家電零售市場多年的家電大賣場 , 如今還在產品推廣、市場銷售的過程中存在“忽悠”和“欺騙”用戶的情況 , 這不僅不利于自身與電商、直播賣場等新零售平臺的競爭 , 同時還會影響家電產業的發展與轉型進程 。
荀玉||撰稿
真誠 , 是家電廠商拉近與用戶距離的唯一手段 。 但是 , 在家電零售產業持續多變的時代浪潮之下 , 在平臺電商、直播電商、內容電商等新零售持續引爆的今天 , 傳統家電大賣場仍然通過一些“忽悠欺騙”、“虛假宣傳”等現象 , 不只是透支用戶的信用 , 還在透支企業未來的生存空間 。
【曲面屏|家電賣場轉型是唯一出路, 欺騙忽悠用戶沒有未來】日前 , 有媒體報道稱 , 在春節走訪蘇寧、國美等家電大賣場時 , 雖然促銷活動豐富 , 但客流稀少成為常態 。 但是 , 在看似熱鬧多元的促銷中 , 家電賣場在一些健康家電套餐、不少智能節能家電產品 , 以及眾多的促銷內容和口號宣傳中 , 問題叢生 , 多種不合規的操作手法也暴露出來 。
一是 , 面對各種概念型的新興網紅家電產品 , 很多消費者也會交出智商稅 。 比如說 , 部分品牌會在彩電、冰箱和洗衣機的功能和款式上進行創新 , 推出一些健康護理新功能 , 但有些功能并不實用 。 說白了就是噱頭和智商稅 , 概念很吸引人眼球 , 實際功能很雞肋 。
二是 , 利用消費者對于健康 , 技術的信任 , 炒作產品賣高價 。 比如 , 很多洗衣機都有衣物混洗、除菌洗護功能 , 但衣服還需分類洗才健康 , 所謂的“混合除菌”更多是噱頭 。 此外 , 這2年走紅的折疊式洗衣機 , 或者洗衣機器人 , 存在著容量小、噪音大、手動注水、排水不徹底等現象 , 內筒極易殘留水滴、積聚細菌;此外 , 眾多抗病毒、殺菌冰箱也存在概念炒作現象 。 更讓人感覺不可思議的 , 則是膠原蛋白吹風機 , 完全就是利用消費者的求新求奇心理在炒作 。
三是 , 大量套系家電 , 或者成套家電 , 更是典型的廠商聯手炒作 。 將原本分散的產品品類人為組織在一起 , 以所謂的統一外觀設計、統一形象展示 , 卻缺乏產品內在的協同價值和意義 。 以所謂的健康套系、智能套系忽悠用戶 , 中間卻混入了成本低廉的傳統家電產品 , 價格普遍虛高 , 看似符合需求又有較高優惠力度 , 但用戶并不實用 。
針對這些情況 , 智家電則想提醒家電賣場的經營者和管理者們 , 不要再“自欺欺人” , 必須要擁抱市場、擁抱用戶、擁抱變化 , 才能探索一條全新的發展出路和商業機會 。
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智家電(ijiadian):智能互聯網時代家電新媒體 , 關注互聯網智能化拐點時代的家電產業轉型進程 。

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