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酷睿處理器|小米手機初期沒有實體店，如果想擁有一臺小米手機，得到官網預約

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酷睿處理器|小米手機初期沒有實體店，如果想擁有一臺小米手機，得到官網預約

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今天我們來聊一聊小米公司 ， 在互聯網時代 ， 很多消費者都講求體驗消費 。 就是說 ， 以往那種買了就后悔的消費方式漸漸消失了 ， 慢慢地 ， 消費者變得聰明起來 ， 他們只買最好的 。 這就導致很多產品遭到淘汰 ， 唯有真真正正的好東西才能在大浪淘沙中幸存下來 。 這是消費者的福音 ， 同時也是創業者的福音 ， 只要能把產品做好 ， 就不用擔心自己的品牌不夠響 ， 小品牌也能成就大事業 。

據聞 ， 為了使小米公司的內部員工更加貼近用戶 ， 尤其是日夜忙碌的工程師 ， 雷軍規定大家每天必須泡論壇 ， 和用戶互動 。 在初期 ， 可能很多人不理解 ， 覺得沒有必要這樣做 。 但是 ， 雷軍把這件事情當作績效來考核 ， 強迫大家去關注用戶的評論 。 無論點贊還是吐槽 ， 工程師通過用戶的評論發現了之前沒有注意的地方 。 通過這種方式 ， 小米的每一次更新都有很多驚喜 ， 每一次都值得期待 。

為了更好地顯示出用戶對于當前版本的看法 ， 也為了尊重用戶的意見 ， 小米每周五都會安排內部的核心團隊和用戶進行互動 ， 好的想法和不好的想法都可以提出 。 這一天被稱為“橙色星期五” 。 通過這種官方的方式 ， 大家的意見非常透明地呈現在了大家面前 。 這一方面體現了小米的自信 ， 另一方面也是對用戶的尊重 。 有了意見 ， 就有行動 。 小米的動作是迅速的 。 三天后 ， 即第二周的周二 ， 新的小米就產生了 。

如此重視用戶的需求 ， 如此快速的行動 ， 讓小米在用戶中建立了良好的口碑 。 用他們的話來說 ， “這是互聯網思維” 。 另外 ， 剛開始小米沒有實體店 。 所有消費者 ， 如果想擁有一臺小米手機 ， 都得到官網預約 ， 拿到預約號之后才能購買 。 這又開了消費市場的一個先河：一來是小米主打的市場是“發燒友”市場 ， 消費群體特別大 ， 需要確定合理的發放手機數量；二來也營造了最好的營銷策略 ， 因為通過這樣的銷售方式 ， 讓人們覺得小米手機從來不缺客戶 ， 由此在消費者心中形成了一種期待的心理 。

因此 ， 從開發到銷售 ， 小米公司把互聯網思維發揮得淋漓盡致 。 很多用戶都說 ， 小米手機是第一款讓他們感到驕傲的手機 ， 因為他們都在論壇上發表了自己的意見并得到了公司的肯定 ， 他們每一個人都是新手機的開發者 。 這份自豪感 ， 讓他們和手機產生了很好的感情 。 不難猜測 ， 很多小米的用戶都是小米的忠實粉絲 ， 要么不用 ， 一用就認定了小米這個品牌 。 反正 ， 小米每年定時推出最新款產品 ， 而且價格永遠保持不變 。

用戶時刻都能把自己的使用心得發上去 ， 然后期待下一年新推出的產品刻上自己的痕跡 。 這種模式 ， 使用戶有了一種使命感 。 其實 ， 每一位小米的用戶都是開發員 ， 都是經理 ， 更難得的是 ， 他們還是使用者 。 在互聯網時代 ， 小米抓住了機遇 ， 非常自信地推出自己的產品 ， 讓全社會的人來監督 。 小米的員工工作效率高、領悟性強 ， 能夠立刻把用戶的建議收集起來并做出反應 。

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