一、收費時間
2023年10月16日-11月30日(節假日不休) 。
二、收費方式
(一)手機服務
1.掃描下方二維碼，也可微信搜索“威海熱電集團”加關注 ， 綁定供暖用戶卡后，可在線辦理交費、電子發票、暖氣報停、開通、過戶申請等業務 。
2.微信/支付寶掃描下方二維碼 ， 通過“生活繳費”交納暖氣費 。此外，也可通過云閃付、云繳費APP、云繳費微信公眾號、愛山東APP、國家政務服務平臺生活繳費、中國銀聯APP辦理交費業務 。
(二)官網服務
登錄威海熱電集團官網http://m.weihai.bendibao.com/live/www.whredian.cn ， 點擊“交費入口” ， 按照提示完成網上查詢、交費業務 。
(三)自助交費機交費
我集團除了在各營業廳設置了自助交費機外，南郊公司還在林泉社區居委會設置了一臺自助交費機，用戶可持供暖用戶卡完成交費 。
(四)營業廳業務辦理(中午不休息)
1.收費業務
用戶持供暖用戶卡到就近營業廳交費，支持現金、刷卡、微信/支付寶掃碼等方式 。
2.其他業務
用戶可就近在熱電營業廳辦理的供暖業務有：開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等 。
3.營業廳地址
(1)熱電集團高區營業廳8:00-16:00(收費)：古寨西路152號(乘19路、41路等在熱電廠站下車北走過十字路口 。)
(2)張村營業廳8:30-15:30(收費)：白馬義烏西廣場(可乘48路、K5路公交車在度假區步行街站下車) 。
(3)新力營業廳8:00-16:00(收費)：青島中路72號(二熱電崗紅綠燈北70米路東，可乘1路、12路、41路、101路等公交車在長峰北站下車，北走約150米路東) 。
(4)博通營業廳8:00-16:00(收費)：青島南路221號(宋家洼高架橋北約50米路東，可乘坐1路、41路、101路等公交車在仁愛中醫院下車) 。
(5)南郊營業廳8:30-15:30(收費)：開元西路與202省道交界處(中國釣具之都商貿城對面，可乘118路公交車在南郊熱電下車) 。
(6)苘山營業廳8:30-15:30(收費)：溫陽五期上海路45-8、-9號(可乘206路、209路公交車在苘山鎮政府站點下車，正氣路向西約1000米路南) 。
(7)文登毓菁華營業廳8:00-15:30(收費)：環山東路甲10-10號、10-11號(毓菁華小區一期大門東側，可乘4路、6路等公交車在毓菁華小區一期下車) 。
(8)文登開發區營業廳8:00-15:30(收費)：海泰莊園14-1號(可乘5路公交車在海泰莊園下車) 。
(五)銀行代收點
銀行名稱繳費渠道
銀行柜臺手機銀行APP網銀銀行微信公眾號銀行大廳自助終端其他渠道
威海商業銀行工商銀行威海農商銀行日照銀行建設銀行——建行生活里的悅生活繳費
招商銀行中國銀行農業銀行威海中信銀行銀聯紅色物業——物業紅色管家小程序
(六)臨時收費點(8:30-15:30，中午休息)
1.初村收費地點：初村農商銀行一樓;交費時間：10月17日——10月21日 。
2.今年黃嵐站、界石站、汪疃不設立臨時收費點：用戶憑供暖用戶卡可到當地農商銀行柜臺辦理交費業務，特殊情況可到就近營業廳辦理 。
【威海暖氣費收費時間表 威海暖氣費收費時間】三、注意事項
特殊業務辦理：凡屬以下情況，各銀行網點不予辦理暖氣費收取業務，也不支持網上交費及微信交費，請到各相應公司的營業廳交費和辦理業務：
1.與去年情況發生變化的，戶內結構是閣樓、躍層、多層的用戶以及商業網點 。
2.公建單位用戶 。
3.欠費、拒收、申請退費的用戶，辦理換發票、發票作廢、辦卡業務的用戶 。
4.沒有進行分戶改造的老系統供熱用戶 。
5.往年存在違規用熱情況的用戶 。
6.需要修改收費信息的用戶 。
7.尚未測量收費面積的個人用戶 。
8.對新開發小區首次供暖的用戶，由開發商統一到威海熱電集團辦理交費業務 。
9.往年報停的用戶，可在微信公眾號辦理暖氣開啟業務后交費，但不能到銀行網點交費 。
四、各區域24小時服務電話及供熱范圍
(一)高區24小時服務電話：0631-5196000
供熱范圍：高區，環翠區四方路以北、青島北路以西區域，陶瓷路以北、新威路以東區域，張村鎮，羊亭鎮，臨港區黃嵐辦事處 ， 汪疃鎮，文登區界石鎮 。
(二)經區24小時服務電話：0631-5966999
供熱范圍：經區，環翠區四方路以南、青島北路以西區域，陶瓷路以南、新威路以東區域，嵩山辦事處，溫泉鎮，橋頭鎮，臨港區草廟子鎮，蔄山鎮，榮成好運角旅游度假區港西鎮 。
(三)文登24小時服務電話：0631-8258889
供熱范圍：綜保區，文登區龍山路、馬山路以東，虎山路以西區域 。
