邯鄲市供熱期間 ， 居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛生間的室溫不應低于18℃ 。
其他部位的室溫應當符合國家住宅設計規范的要求 。
非居民熱用戶的室內溫度 ， 由供用熱雙方在合同中約定 。
居民熱用戶臥室、起居室(廳)和衛生間的室溫低于18℃時，可以向供熱單位反映 。供熱單位應當及時查找原因，明確責任 。
屬于供熱單位責任的，按下列標準減免熱費：平均室溫每低于合格溫度1℃按照熱用戶采暖面積及時間減收熱費10%;平均室溫在10℃以下的按照熱用戶采暖面積及時間免收熱費 。
同時，河北省用熱供熱管理規定： 在供熱期內，除不可抗力和用戶原因外，供熱企業應當提供足夠熱量，保障居民熱用戶裝有合格用熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于十八攝氏度，其他部位應當符合設計規范標準要求 。室溫連續四十八小時以上不達標的,應當按照合同約定減收熱費 。
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