鐵路上丟失物品怎么查找記錄 鐵路上丟失物品怎么查找

鐵路上丟失物品怎么查找記錄 鐵路上丟失物品怎么查找

物品在車站、列車上丟失了該怎么找回?鐵路丟東西打什么電話:12306。
直接撥打“12306”全國鐵路客服電話,根據語音提示轉入人工服務,按照工作人員提示進行遺失物品的情況說明,鐵路工作人員會在規定時間內告知你遺失物品的查找情況以及該去哪里進行招領,找到后還能委托進行郵寄 。

除了電話之外 , 還可以用這些方法:
① 遺失物品登記
打開手機“鐵路12306”APP,首頁點擊“我的”-頁面中選擇“遺失物品”-在“遺失物品查找”中進行登記(點擊查看圖示) 。

鐵路工作人員在后臺收到消息會在第一時間進行查找 , 經查找核實后會在網上提示你領取時間、地點以及聯系電話 。
② 遺失物品進度查詢
“遺失物品”頁面點“進度查詢”-可隨時關注查找情況,除了填寫物品信息外也可點擊“遺失物品招領”(點擊查看圖示) 。

如果是在列車上遺失,可以選擇“按車次查詢”;如果在車站遺失,選擇“按車站查詢”(點擊查看圖示) 。
在查詢頁面可以看到物品編號,檢拾日期、物品類別 。
點擊相關條目,可以查看遺失物品具體信息 。
如果發現疑似自己的遺失物品 , 可以撥打“12306”申請招領 。
溫馨提示:遺失物品中如果有身份證件 , 車站工作人員在發現后會詳實登記 , 鐵路12306網站會根據你注冊的身份信息和購票信息,向你的預留電話號碼發送提示短信 。所以,注冊12306會員時,一定要填寫正確的身份信息和聯系方式 。
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