三、企業數字化轉型 , IT領導的使命!作為IT領導——到底該如何正確啟動這場數字化變革呢?
1、守住基本盤
一個IT領導的基本盤是什么?當然是技術了!
雖然說技術不是萬能的 , 但是技術是基礎 , 沒有數字化技術就沒有數字化轉型 。 作為IT領導 , 最基本的就是要搞清楚數字化的相關技術 , 例如:大數據、云計算、人工智能、區塊鏈、數字孿生等等 , 你可以不用對所有“新技術”都了如指掌、萬分精通 , 但至少需要了解其工作原理 , 應用場景 , 優缺點等 。 如果連這些方面都一知半解 , 就容易被供應商引導(忽悠) , 就不要提如何讓技術為業務賦能了!
2、走出“滅火工作”
一直以來 , IT領導都被當成了企業的“滅火隊長” , XX系統要啟動了 , XX系統要上線了 , XX業務一線遇到問題了 , XX業務有新需求了 , XX系統出故障了 , XX領導的電腦壞了…… 。
很多企業的IT領導一直以來都奔波在一線 , 解決企業信息化的各種“疑難雜癥” 。 IT領導以扎實的專業知識、過硬的技術本領 , 成為一線眼中行走的“知識庫” , 系統的“百事通”!
而作為數字化轉型的領導 , IT領導就必須定期從“滅火工作”中走出來 , 抽出時間思考如何利用技術來追求業務目標和處理更具戰略意義的事情 。
3、對齊企業戰略目標
對于IT領導者來說 , 更多的是根據上級領導的指令按部就班地執行任務 , 很少會考慮企業戰略是什么?而在數字化轉型的大潮之下 , 作為IT管理者不得不思考的一個問題是企業數字化轉型的業務戰略是什么?業務方向在哪里?有沒有針對企業的業務戰略設計與之相適應的IT戰略或數據戰略?
這里 , 再次強調企業的IT戰略也好 , 數據戰略也罷 , 絕對不能脫離業務戰略來制定 , 并且要防止陷入盲目跟風的誤區 。 所謂IT戰略對齊業務戰略 , 就是使用IT、數據來支撐甚至驅動企業實現業務目標的各類活動 , 所有的IT戰略(含數據戰略)都是圍繞著企業的業務戰略進行的 , IT戰略是為了讓業務戰略變得更強 。
4、放遠目光、內外兼修
一直以來 , IT領導的職責是主導企業內部的信息化建設 , 使IT運維流程化、規范化 , 提升IT運維和管理的效率 。 而企業數字化轉型 , 就要求IT領導從內部的IT管理中走出來 , 將目光放的更長遠 , 對外要能延展和集成 , 幫助企業打通所有人、財、物、事 , 提升企業整體的業務和管理水平、以創造更大的收益 。
以往的IT部門是相對孤立和封閉的存在 , 只是根據領導指令執行IT建設和運維管理工作 。 而企業數字化轉型必須重塑企業的IT , 讓IT部門能夠從后臺走向前臺 , 走到業務中來 , 成為連接各業務線條的“紐帶和中樞” 。 作為IT領導 , 有責任和義務帶領IT部門 , 去探索如何使用新型的數字化技術去改善或改變既定的業務模式 , 確保企業少走彎路 , 并推動實現企業增長 。
5、既是技術專家也是業務領導
如果你的企業有是一個將技術專家和業務領導集于一身的IT領導 , 那么恭喜你 , 這個人無疑就是開啟數字化轉型的最佳人選 。
他可以把對業務的理解和對技術的思考結合起來 , 以業務和市場的需求為依據對新技術進行評估 , 再把這些相關知識整合到企業的戰略規劃中去;他可以引導業務人員以技術的思維思考業務如何實現 , 也可以為培養技術人員從業務的視角看待業務需求 。
這樣的IT管理者不多見 , 如果遇見 , 請務必珍惜 。
6、打破信息孤島
一直以來 , 企業的信息化建設由于缺乏統一的整體規劃 , 不同信息系統采用了不同架構、不同技術、不同數據庫類型 , 形成了大大小小、形態各異的信息孤島 。 另一方面 , 由于缺乏統一的組織、數據標準和管理辦法支撐 , 這個孤島中的數據一直處于“休眠”狀態 , 無法有效利用 。
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