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2021年 ， 以云計算、大數據、人工智能為代表的數字化技術 ， 正在顛覆人類的生產和生活方式 ， 并影響著千行百業數字化、智慧化轉型的進程 ， 并逐漸延伸到企業的各個業務環節 。 在歲末年初之際 ， 天極網聯合比特網編輯部希望通過對于熱門賽道/重點行業的盤點 ， 分析研究產業趨勢方向 ， 洞察真諦 ， 助力企業順勢轉型 。
第1章 企業協作行業發展概述
1.1 數智化與企業協作市場的關系
企業協作市場也正在經歷著這場數智化變革 ， 企業協作主要指企業員工之間的通信和協作軟硬件工具或平臺 ， 包括協同平臺、企業社交軟件、企業內部網絡和公共網的使用 。 而據Synergy Research的定義 ， 企業協作包括企業語音、統一通信應用、網真/網呈/視頻會議、電子郵件軟件、企業內容管理、企業社交網絡和一系列托管/云通信和應用 。 在遠程辦公、混合辦公等后疫情時代辦公新常態的刺激下 ， 企業協作市場也呈現數字化、智慧化的趨勢 。
一方面 ， 云協同產品或解決方案的出現 ， 改善了企業與產業鏈溝通中存在的數據孤島問題 ， 使企業邁向“連接一切” ， 做到隨時隨地地互聯互通 ， 實現企業與產業鏈的深度協同 。 另一方面 ， 隨著企業內部管理與外部溝通模式從傳統金字塔式轉向協作網絡式 ， 相比傳統OA ， 云協同產品更容易滿足全新協作網絡式企業的需求 。 尤其是常態化混合辦公 ， 加劇了線上協同辦公的趨勢 ， 促進企業協作市場的發展 。
調查預測 ， 到2024年全球企業協作市場規模將增長至481億美元 ， 復合年增長率(CAGR)達到9.2% 。 未來 ， 企業協作市場將在數字化、智能化的趨勢下 ， 將為企業發展帶來新的價值 ， 如：降本增效、生產效率的提升、人力成本的降低、產品迭代的加速 ， 以及自動化生產的提升等 。 麥肯錫全球研究院預測 ， 到2025年 ， 數字化技術的應用將帶來每年1.2萬億至3.7萬億美元的經濟影響價值 。
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