家電企業|家電企業要重新定義渠道制勝了

家電企業|家電企業要重新定義渠道制勝了


渠道制勝 , 如今對于家電產業來說 , 仍然“不過時” 。 但 , 在家電圈看來 , 當年的渠道 , 與如今的渠道 , 早已發生翻天覆地的新變化 。 所以 , 渠道制勝的內容、內涵和價值 , 都需要重新定義和規劃 。
何聲||撰稿
重新定義渠道制勝 , 對于家電企業來說 , 已經迫在眉睫 。
【家電企業|家電企業要重新定義渠道制勝了】這不只是因為各種新興的零售渠道 , 層出不窮 , 層層疊加;同時 , 主流消費群體也呈現出“五花八門”的生活方式和生活趣味 。 此外 , 最重要的是 , 不少家電企業的渠道認知觀 , 還停留在10多年前 。
正如一些業內人士所說 , 不管時代這些年來怎么變 , 很佩服一些家電企業 , 他們的認知還能停留在10多年前不變 。 比如說 , 對于家電零售渠道的認知 , 就是實體店為主導 , 連鎖大賣場為主角 , 電商就是低價出貨、低價亂搞 , 成不了大氣候 。 同時 , 對于最近幾年出現的新零售渠道 , 以及內容電商、直播電商等興趣電商平臺 , 還缺乏普遍的認知 , 甚至感覺不到這種新渠道帶來的新變化 , 更看不到未來可能存在的挑戰 。
面對這一局面 , 家電圈認為 , 眾多家電廠商都面臨一輪新的渠道制勝再定義、再拓展、再破圈 。 首先 , 不是簡單的“輕視老渠道、選擇新渠道” , 喜新厭舊不是渠道變革的關鍵點 , 而是要真正把握渠道制勝的戰略節點 , 就是用戶在哪里 , 渠道的拓展就應該指向哪里;
其次 , 借渠道變革之際 , 應該快速跨越“企業為中心、產品為主體、價格為手段”的老玩法 , 積極建設“用戶為中心、體驗為主體、系統解決方案為手段”的新玩法 。 最終 , 重塑企業更為多元化的競爭力 。
再者 , 賦予渠道制勝的新內涵 。 渠道一直以來的商業價值 , 對于家電企業來說 , 不只是之前被各個企業寄予厚望的出貨、壓貨這么簡單 , 還有聚焦用戶的連接、紐帶與交互 , 以及品牌和產品的推廣、展示 。 可以說 , 渠道就是家電企業打通市場、深入用戶的唯一抓手 , 不可缺少 。
當然 , 家電企業如今所面對的零售渠道 , 正在開創一輪“內拓細分、外擴延伸”的變革 。 核心思想就一個 , 隨著用戶的興趣喜好 , 隨著用戶的生活方式 , 一波波變化 。 最具代表性的 , 就是聚焦專業化的家電零售渠道內部 , 先是出現了線上、線下的實體店與網店爭奪 , 隨后又出現了新零售渠道 , 包括直播電商、興趣電商、內容電商、社群電商等 。
同時 , 在社會化渠道的拓展上 , 在經歷了最初的商超、百貨等渠道的家電“店中店” , 以及“家電專柜”等形式的變化后 , 如今又出現了以家居大賣場、建材大市場為代表的家裝渠道 。 這些新興渠道的出現 , 正是家電企業開始發力全套家電、全屋家電 , 與這些渠道的用戶群體和需求匹配 。
都說 , 唯一的不變就是變 。 對于家電企業來說 , 仍然需要借助渠道的力量 , 撬動行業的資源 , 才能持續不斷地面向用戶 , 展開積極而主動的變化 。 所以, 重新定義渠道制勝 , 就是重新賦予家電企業、零售渠道與用戶三者之間的關系 。
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