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【延禧攻略手游登入不了怎么辦 延禧攻略之鳳凰于飛FAQ答疑一覽】延禧攻略手游登入不了怎么辦？很多玩家在進入游戲的時候發現無法登入，卡在了進入界面，要怎么解決呢？那么下面就給大家帶來延禧攻略之鳳凰于飛FAQ答疑一覽 ， 感興趣的小伙伴就一起來看看吧 。
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延禧攻略之鳳凰于飛FAQ答疑一覽Q：正常體驗游戲需要什么手機配置？
A： 安卓：推薦使用系統版本8.0及以上，內核4.5核以上 ， 運行內存4G以上，存儲空間5G以上 。
iOS：各型號iPhone及iPad均可體驗游戲 。
Q：通過渠道下載游戲后顯示安裝失敗是什么原因？
A：安裝失敗的可能原因有以下幾種：①手機內存不足;②手機配置未達到最低設備配置要求;③安裝包損壞，需要重新下載 。
如果排除以上問題后仍無法安裝游戲，請聯系客服并提供：設備型號、網絡狀態、出現問題時的操作、游戲的版本號，管理處會盡快處理噠 。
Q：此前參加過刪檔測試 ， 下載正式版后進入游戲時提示版本過舊，應該怎么解決？
A：提示版本過舊為手機內有過往測試安裝包 ， 安裝覆蓋過往測試包導致 。請佳人們卸載此前測試包體，重新下載安裝游戲即可 。
Q：不同區服的佳人們可以加入同一個家族嗎？
A：不可以 ， 只能加入所在區服的家族，家族相關排名也是指所在區服的家族排名 。如在“初入延禧”區服的佳人只能加入該區的家族 。
Q：游戲出現閃退、卡死、無法連接等情況，要如何處理？
A：佳人們可以從以下幾個方面調整：①清理手機后臺中不用的軟件;②在穩定的網絡環境下進行游戲;③重啟手機;④關閉游戲進程，重啟游戲;
如果在嘗試完以上方法后仍然出現頻繁閃退、卡死、無法連接或者出現錯誤提示 ， 請聯系客服并提供：設備型號、網絡狀態、出現問題時的操作、游戲的版本號，管理處會盡快處理噠 。
Q：當佳人在游戲中遇到問題(如：舉報游戲BUG、反饋游戲體驗等)，應該如何反?。?
A：點擊游戲主界面上方的【社區】-【騰訊客服】按鈕可以進入問題提交界面 ， 也可以通過其他官方渠道反饋 。
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