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5位大佬對談：未來5到10年，醫療大健康會如何發展

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5位大佬對談：未來5到10年，醫療大健康會如何發展

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醫療機構真正的核心競爭力 ， 實際是你的價值體系、服務和文化 。

文｜《中國企業家》采訪人員 譚麗平
編輯｜米娜
頭圖來源｜中企圖庫
這幾年，在大的環境變化下，民營創業公司如何保持持續的活力？民營醫療企業為何甩賣資產？公立醫療機構怎么調整方向？醫療服務機構可持續發展的核心競爭力到底是什么？醫療產品或服務落地有什么規律？
12月10日~11日，由《中國企業家》雜志社主辦的“第二十屆中國企業領袖年會暨第二十二屆中國企業未來之星年會”隆重舉行 。在“大健康 大未來”環節，康復之家健康管理集團董事長柏煜作為主理人，與首都醫科大學附屬北京友誼醫院副院長王振常，瑞爾集團創始人、董事長兼總裁鄒其芳，數坤科技創始人、CEO馬春娥 ， 水滴公司創始人、CEO沈鵬作了深入交流，就大健康領域的熱點話題進行了探討 。在討論中 ， 他們重點解答了上述問題 。
上述嘉賓們討論的核心觀點如下：
1.像美國的梅奧診所、國內的協和醫院、友誼醫院，都是幾十年、上百年了才打造出來的有影響力的品牌，這是醫療的一個特性 ?？爝M快出的 ， 肯定會遇到巨大的挑戰 。
2.醫療機構真正的核心競爭力，實際是你的價值體系、你的服務、你的文化，你有沒有樂于為患者多做一點的團隊意識 。
3.人工智能它不能僅講技術 ， 也不能僅僅講醫療 ， 它是一個深度醫工結合的過程 。
4.智能化的實現，帶來的好處是非常顯著的，同質化是從行業的角度上來說，我們最期望達到的一個目標 。因為優質的醫療資源的供給擴容，是我們未來醫療系統高質量發展很重要的一個問題 。
5.藥品方面一系列的變化是把市場先做大了 ， 有更廣闊的群體 。但給藥企帶來的挑戰是彼此之間的競爭，各自的發展可能會多出來一些意想不到的挑戰，但這些挑戰都是可以解決的 。
6.醫療行業的布局一定是一個十年、二十年、幾十年、上百年，是一個長期的思考 。
7.健康一定是個人的事情 ， 自己把握健康、自己謀劃健康，社會助力、醫療助力 ， 我想這應該是一個大的方向 。
以下為對話整理（有刪減）：
談變化：主動應對
柏煜：這兩年，我們每個人所在的行業，每個人所在的領域都發生了非常大的變化，尤其是面臨更多的挑戰 。我們先從鄒總開始聊，上次見您還沒有上市，這次見您之后就上市了，上市前和上市后有什么不同嗎？
鄒其芳：自己感受上沒有什么不同，醒來還是昨天的自己 。但后來也發現了，上市與不上市之間最大的一個不同點，就是上市之后感覺責任心更強了 。以前的責任主要還是對本企業、對員工、對客戶的一種責任，現在忽然認識到對股東也有巨大的責任 。另外 ， 上市之后大家對經營的合規意識、質量把控意識更高了，做的更細了，這也是一些具體的變化 。此外，好像大家對我們了解的更多了 ， 這也是通過上市帶來的一個附加值 。
柏煜：我也看咱們剛發了半年報，業績也還算很好，在這種大的環境下，我們還能保持這樣的增長其實特別不容易，您是怎么做到的？
鄒其芳：說實話，疫情期間對我們提供線下服務的這些門店都帶來了非常非常大的影響，我們的財報一季度是指4月到6月，這段時間實際是國內疫情比較嚴重的一段時間 。但在這期間我們采取的做法是積極應對，雖然診所開不了，但可以通過線上進行內部的培訓、客戶的溝通、市場的拓展 。從今年年初開始，我們把重點放到了效能提升上，所有采取的措施都在提升運營效能 。所以在二季度有一個非常明顯的呈現，一分耕耘 ， 一分收獲 。這就是處于一種被動局面的情況下，你怎么主動地去應對，然后把聚焦點放在效能提升上，這是我自己的一些體會 。

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