無錫醫保憑證支付時提示“未獲取到人員基礎信息”怎么辦？ _憑證

無錫醫保憑證支付時提示“未獲取到人員基礎信息”怎么辦？
可能是您已更換實體社保卡，確認新的社保卡已領取、激活的前提下，先進行解綁醫保憑證或電子社?？ǖ牟僮?，然后重新激活。
【無錫醫保憑證支付時提示“未獲取到人員基礎信息”怎么辦？】解綁方式
按以下方式找到解綁入口，打開界面點擊“解綁”按鈕，按提示操作即可完成解綁操作。
入口一：微信【我】-【支付】->騰訊健康->我的->頂部“國家醫保電子憑證”
入口二：支付寶-卡包-醫保電子憑證- 點擊右上角“…”
注：解綁時要求輸入身份驗證密碼（微信支付密碼）目的是為了驗證用戶解綁屬于本人操作，不會有風險問題，請放心操作。解綁有時候也是需要人臉識別才可解綁，開始人臉識別時請勾選協議才可以。