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石家莊出入境辦理窗口便民服務措施

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石家莊出入境辦理窗口便民服務措施

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為深入貫徹落實市委、市政府開展機關“效能革命”的工作部署，切實轉變工作作風，提高工作效率 ， 緊緊圍繞“創新、強企、解難、惠民”，在服務群眾中做到“提速、提質、提效”，石家莊市公安局自2019年2月18日起，對辦理出入境證件業務做出“七個一”的便民利民服務承諾 。
1
辦理出入境證件“一網預約”
使用“出入境e助手”小程序，即可實現查詢服務網點，辦理出入境證件預約，辦證進度查詢多項功能 。
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2
辦理出入境主要業務可選“任一受理點”
石家莊市已開通23個出入境受理點，各受理點辦理業務種類、條件、時限統一 ， 滿足群眾就近辦,就近取的需求 。
3
提交申請材料“一證即辦”
十六周歲以上的河北省戶籍居民(現役軍人、國家工作人員、十六周歲以下申請人按專門規定辦理)在辦理普通護照首次申領、補發，往來港澳通行證首次申領等7類業務時 ， 只需提交居民身份證即可辦理 。
4
受理業務“一次辦結”
群眾的申請條件、申請材料符合法定情形 ， 辦理普通護照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證、出入境通行證、臺灣居民往來大陸通行證5類出入境證件“一次辦結” 。
5
材料不符合“一次告知”
申請條件、申請材料不符合法定情形“一次告知”，及時填寫《一次性告知單》，避免群眾奔波往返 。
6
整合業務流程“一窗通辦”
確保群眾在同一接待窗口，一次集中完成全部申辦手續 。群眾采集出入境證件照片時提供免費照相服務;辦理業務時提供無紙化辦公;繳納出入證件費用時提供微信、支付寶手機支付渠道 。
7
港澳臺旅游類再次簽注“一日取證”
港澳臺旅游類再次簽注實現一個工作日即可取證 。
此外，市公安局出入境管理支隊于春節后第一個周六 ， 開始施行全市各級出入境服務窗口每周6天工作制度 。
【石家莊出入境辦理窗口便民服務措施】市局出入境管理支隊服務窗口自2011年以來已經實現每周6天工作制，累計為群眾辦理出入境證件達10萬余件次，取得了一定的成效 。各受理點(除國家法定節假日外)周六辦公作息時間與工作日一致，辦理業務為出國境證件受理，自助簽注及發證3大項，也是工作日最普遍、最主要的業務，全面徹底地方便和滿足了群眾非工作日就近辦理證件的需求 。

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