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顧客火鍋里吃出蒼蠅，店長不愿免單當場一口吞下

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顧客火鍋里吃出蒼蠅，店長不愿免單當場一口吞下

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8月29日，市民劉先生一家四口到南湖大道悅活里生活廣場的九吞回轉自助火鍋店吃火鍋，結果劉先生的妻子在吃的過程中 ， 發現鍋里竟然有一只蒼蠅 ， 她很生氣的叫來了服務員和店長，調解后，店長為了不免單，竟然當場一口把蒼蠅給吃了 。

顧客火鍋里吃出蒼蠅，店長不愿免單當場一口吞下

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1、吃火鍋有一只蒼蠅
昨天（29日）傍晚 ， 市民劉先生一家四口來到南湖大道悅活里生活廣場的九吞回轉自助火鍋店吃飯 。
店里正在做一個優惠活動，充值300元可免除兩人餐費，按照每位49元的餐費 ， 相當于可以享受98元的優惠 。于是，劉先生和妻子充值辦了卡 。隨后他們開始消費，夫妻倆和兩個孩子每人一口小火鍋 。
劉先生的妻子吃到中途時，發現自己的鍋里竟然有一只蒼蠅 。她很生氣，喊來了服務員與店長 。
要求免98元餐費被拒
劉先生的妻子與店長交涉要求退卡并按活動優惠免除兩個人的餐費，另外兩人餐費正常結算 。隨后店長給他們退了卡，但扣了全部4人的餐費196元 ， 只退還104元 。
劉先生說，他們一家到店里吃了十多分鐘就發現有蒼蠅，因此提出免除2個人餐費的訴求并不過分 。但店長稱 ， 退卡之后就不能享受免兩人餐費優惠，雙方就此無法達成一致 。
“我老婆一氣之下對店長說 ， 不能免餐費，那你就把蒼蠅吃了！”劉先生說，“當時蒼蠅已經被丟進了垃圾桶 ， 沒想到店長讓服務員撿回來，真的把蒼蠅當場給吃了 。”
后來，劉先生一家去了別的餐館吃飯 ， 向商場服務臺投訴，并向楚天都市報反映了此事 。
一肚子委屈的店長
昨晚，采訪人員來到九吞回轉自助火鍋店 ， 店長姚先生說，他也是一肚子委屈 。他告訴采訪人員，店里安裝了滅蚊燈、超聲波驅蚊器，每周還請專業公司消殺，但做餐飲行業，確實難以避免出現這種問題 。
客人發現蒼蠅后，提出退卡 ， 店里退卡并收取了四人餐費 。隨后客人要求按活動優惠免除兩人餐費，但此時客人已經不是會員 ， 他也只是替老板打工的，不好滿足這個要求 。
姚先生說，他自始至終沒有推脫責任，還主動提出，客人如果身體不適，可以帶客人去醫院檢查 。但客人未予理會，并說“你吃了蒼蠅就可以不免餐費了”，他才按客人要求吃的 ?！爱敃r我們兩個都有點不太理智 ?！彼f 。
悅活里生活廣場工作人員介紹，客人和店長當時情緒都有些激動，沒有溝通清楚 。不過，店方處理方式確實不妥，他們當晚已聯系上火鍋店老板，老板同意免除兩人餐費，并向客人道歉 。
采訪人員看到，火鍋店工作人員向劉先生退還了兩人餐費98元 。

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2、吃火鍋的注意事項
1、多些蔬菜
火鍋佐料不僅有肉、魚及動物內臟等食物，還必須放入較多的蔬菜 。蔬菜含大量維生素及葉綠素，其性多偏寒涼 ， 不僅能消除油膩，補充人體維生素的不足 ， 還有清涼、解毒、去火的作用，但放入的蔬菜不要久煮，才有消火作用 。
2、多吃點白蓮
白蓮不僅富含多種營養素，也是人體調補的良藥 ?；疱亙冗m當加入白蓮，這種葷素結合有助于均衡營養，有益健康，加入的白蓮最好不要抽棄蓮子心，因為蓮子心有清心瀉火的作用 。

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